Windows está atascado en la pantalla de bienvenida o en la pantalla de bloqueo

Los bloqueos de Windows pueden ser molestos de manejar: debe ejecutar el Administrador de tareas para finalizar un proceso con errores o ejecutar algunos comandos en el Símbolo del sistema. Sin embargo, ¿qué hace si no tiene acceso a estas utilidades? Esto puede suceder si su Windows está bloqueado en la pantalla de bienvenida o en la pantalla de bloqueo. No hace falta decir que este es un problema importante porque no tendrá fácil acceso a sus herramientas típicas de solución de problemas. En estas situaciones, es posible que necesite una guía más detallada sobre cómo intentar solucionar el problema.

Algunos usuarios informan que Windows se queda atascado en una pantalla negra antes de ver la pantalla de bienvenida / inicio de sesión; todo lo que ven es el cursor en movimiento. Sin embargo, no pueden hacer clic en nada ni realizar ninguna acción. Si se encuentra con este problema, debe reiniciar su sistema en Modo seguro para comenzar a solucionarlo. Para hacer esto, reinicie la máquina y luego comience a presionar la tecla F8 mientras se inicia el sistema. Debería ver las cargas de Windows directamente o se le pedirá que seleccione una de las pocas opciones: Modo seguro, Modo seguro con funciones de red , etc. Le sugerimos que elija Modo seguro . Si Windows no se carga después de esto, es posible que esté lidiando con una falla de hardware y debe llevar su PC a técnicos profesionales. Si el modo seguro funciona, siga estos consejos:

Utilice los escaneos SFC y DISM

El Comprobador de archivos de sistema de Windows (SFC) combinado con el análisis de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) puede solucionar todo tipo de problemas de Windows. Para usarlos, abra el símbolo del sistema a través del menú Inicio e ingrese los siguientes comandos.

Windows está atascado en la pantalla de bienvenida o en la pantalla de bloqueo

  • / sfc scannow
  • DISM / Online / Cleanup-Image / restorehealth

Asegúrese de esperar unos minutos después de ejecutar un comando.

Use Restaurar sistema para reparar Windows atascado en la pantalla de bienvenida o en la pantalla de bloqueo

Otra apuesta segura cuando se trata de recuperarse de errores tan inesperados es realizar una restauración del sistema. Sin embargo, para hacer esto, deberá forzar a Windows 10 a ingresar al modo de reparación automática. Para hacer esto, necesita realizar un interesante conjunto de acciones:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido para apagar su dispositivo.
  2. Luego, vuelva a encenderlo y espere a que aparezca el logotipo de Windows; reinicie inmediatamente la computadora.
  3. Normalmente, después del primer intento, debería ver el logotipo de Windows acompañado de un mensaje que dice Preparando reparación automática . Si esto sucede, no es necesario que reinicie nuevamente. Sin embargo, si no es así, haga lo mismo que hizo en el paso dos.
  4. Después de que se cargue la Reparación automática , debería ver dos opciones: Continuar y Opciones avanzadas . Seleccione Opciones avanzadas .
  5. Ahora, haga clic en Restaurar sistema para inicializar el proceso.

Desde el mismo menú, también puede seleccionar la opción Reparación de inicio. Esto permitirá que su instalación de Windows busque archivos corruptos o dañados que necesiten reparación. Sin embargo, necesitará una unidad USB de arranque con Windows para usar esta herramienta.

September 10, 2021
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