Problème 'L'imprimante n'imprime pas'

À un certain moment de notre vie, nous avons plus ou moins tous rencontré un problème avec une imprimante, que ce soit à la maison ou au bureau. Une imprimante qui fonctionnait bien hier peut décider d'agir et de refuser d'imprimer aujourd'hui.

Cet article vous donnera quelques idées sur la façon d'essayer de résoudre les problèmes avec une imprimante de n'importe quel fabricant et marque qui n'imprimera pas ce que vous voulez.

Il y a quelques choses infaillibles à essayer qui régleront généralement le problème et vous remettront sur la bonne voie.

1. Table of Contents

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   Éliminez les problèmes banals potentiels

Tout d'abord, assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes évidents avec votre appareil. Vérifiez le bac pour vous assurer que l'imprimante contient du papier et assurez-vous qu'il n'y a pas de papier coincé dans le périphérique. Si vous constatez qu'une feuille est en train d'être mâchée dans l'imprimante, consultez le manuel du fabricant pour connaître la procédure spécifique permettant de déloger les feuilles coincées de l'appareil.

De plus, assurez-vous que l'imprimante n'est pas à court d'encre et que votre cartouche de toner n'est pas épuisée.

2. Complètement affleurer et effacer les tâches d'impression en attente

Parfois, la file d'attente d'impression des travaux envoyés au périphérique peut s'enliser et amener l'imprimante à arrêter de traiter des tâches individuelles. Ce problème est généralement résolu en ouvrant simplement la file d'attente des travaux de votre imprimante. Pour ce faire, ouvrez votre panneau de configuration Windows, puis cliquez sur l'icône «Périphériques et imprimantes». Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, recherchez le périphérique qui ne fonctionne pas correctement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Voir ce qui est en cours d'impression".

Une fois que la fenêtre des travaux d'impression apparaît, cliquez sur le menu Imprimante et sélectionnez "Ouvrir en tant qu'administrateur". La fenêtre s'actualisera et vous donnera tous les privilèges. Cliquez à nouveau sur le menu Imprimante et sélectionnez cette fois «Annuler tous les documents», puis confirmez dans la fenêtre contextuelle. Cela forcera tous les travaux d'impression en attente à être annulés et effacés et vous pourrez essayer d'imprimer votre document à partir de zéro.

3. Définissez le périphérique souhaité comme imprimante par défaut

Quel que soit le nombre d'imprimantes physiques que vous avez installées et connectées à votre ordinateur, il est probable que vous disposiez toujours d'au moins deux autres imprimantes appelées «Misrosoft Print to PDF» et «Microsoft XPS Document Writer». Pour vous assurer que votre imprimante physique est sélectionnée comme périphérique par défaut, faites un clic droit dessus et choisissez "Définir comme imprimante par défaut".

4. Mettez à jour ou réinstallez votre pilote d'imprimante

Le problème peut également provenir d'un problème de pilote. Dans ce cas, une simple réinstallation du pilote d'imprimante peut vous aider.

Pour simplement mettre à jour le pilote, la meilleure solution est d'ouvrir votre gestionnaire de périphériques, de trouver l'imprimante à l'origine des problèmes, de faire un clic droit dessus dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques et de sélectionner "Mettre à jour le pilote".

Pour effectuer une installation complète et propre, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique d'impression et sélectionnez "Désinstaller le périphérique". Cela effacera le pilote et vous devrez redémarrer votre PC pour Windows pour retrouver le périphérique et effectuer une nouvelle installation du pilote.

Dans ces deux cas, Windows s'occupera automatiquement des pilotes pour vous.