Устранение распространенных проблем с Apple App Store
Магазин приложений Apple - это универсальное решение для всех видов удобного и популярного программного обеспечения для вашего Mac. Его также любят пользователи Mac из-за его надежных функций безопасности и того факта, что опасное программное обеспечение не может проникнуть через его команду безопасности. Однако, хотя Apple App Store максимально безопасен, он по-прежнему подвержен неожиданным программным ошибкам и проблемам. Ниже мы рассмотрим некоторые из распространенных проблем, с которыми пользователи Mac сталкиваются с Apple App Store, а также лучшие рекомендуемые исправления, которые можно попробовать.
Проблемы с загрузкой App Store
Если магазин приложений не загружается должным образом, есть вероятность, что проблема может быть вызвана вашим подключением к Интернету или проблемой с серверами Apple. Проверить, работает ли ваше интернет-соединение, очень просто - если все остальные веб-сайты и сетевые службы работают, значит, проблема не в вашем Интернете.
Чтобы проверить, все ли в порядке со стороны Apple, вы можете использовать их официальную страницу статуса сервера, расположенную по адресу http://apple.com/support/systemstatus . Он показывает полный список серверов, сервисов и инфраструктуры Apple - если рядом с App Store нет зеленой точки, значит, есть проблема с подключением. Вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока Apple исправит это.
Если ни ваш Интернет, ни серверы Apple не являются проблемой, возможно, пришло время попробовать другое решение - изменить настройки вашего Mac:
- Пользователи могут быть удивлены, узнав, что использование неправильного времени и даты может вызвать сбои в работе таких сервисов, как Apple App Store. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки -> Дата и время и установите флажок Устанавливать дату и время автоматически .
- Используете Wi-Fi? Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или переключиться на кабельное соединение (если возможно). Или ознакомьтесь с нашим сообщением « Как устранить неполадки Wi-Fi на вашем Mac» .
- Наконец, попробуйте перезагрузить Mac, чтобы увидеть, решит ли он проблему.
Ошибки Apple App Store
Если вы видите какую-либо ошибку при попытке запустить или просмотреть Apple App Store, то было бы неплохо попытаться очистить его кеш. В файлах кэша хранятся данные конфигурации и различная другая информация - повреждение любого из этих файлов может привести к неожиданным сбоям и проблемам приложения.
- Закройте Apple App Store.
- Перейдите в Приложения -> Утилиты -> Терминал.
- Введите команду open $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
- Удалите содержимое папки com.apple.appstore.
- Введите команду ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
- Удаляем папку fsCachedData