Устранение распространенных проблем с Apple App Store

Магазин приложений Apple - это универсальное решение для всех видов удобного и популярного программного обеспечения для вашего Mac. Его также любят пользователи Mac из-за его надежных функций безопасности и того факта, что опасное программное обеспечение не может проникнуть через его команду безопасности. Однако, хотя Apple App Store максимально безопасен, он по-прежнему подвержен неожиданным программным ошибкам и проблемам. Ниже мы рассмотрим некоторые из распространенных проблем, с которыми пользователи Mac сталкиваются с Apple App Store, а также лучшие рекомендуемые исправления, которые можно попробовать.

Проблемы с загрузкой App Store

Если магазин приложений не загружается должным образом, есть вероятность, что проблема может быть вызвана вашим подключением к Интернету или проблемой с серверами Apple. Проверить, работает ли ваше интернет-соединение, очень просто - если все остальные веб-сайты и сетевые службы работают, значит, проблема не в вашем Интернете.

Чтобы проверить, все ли в порядке со стороны Apple, вы можете использовать их официальную страницу статуса сервера, расположенную по адресу http://apple.com/support/systemstatus . Он показывает полный список серверов, сервисов и инфраструктуры Apple - если рядом с App Store нет зеленой точки, значит, есть проблема с подключением. Вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока Apple исправит это.

Если ни ваш Интернет, ни серверы Apple не являются проблемой, возможно, пришло время попробовать другое решение - изменить настройки вашего Mac:

Пользователи могут быть удивлены, узнав, что использование неправильного времени и даты может вызвать сбои в работе таких сервисов, как Apple App Store. Перейдите в меню Apple -> Системные настройки -> Дата и время и установите флажок Устанавливать дату и время автоматически .
Используете Wi-Fi? Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или переключиться на кабельное соединение (если возможно). Или ознакомьтесь с нашим сообщением « Как устранить неполадки Wi-Fi на вашем Mac» .
Наконец, попробуйте перезагрузить Mac, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Ошибки Apple App Store

Если вы видите какую-либо ошибку при попытке запустить или просмотреть Apple App Store, то было бы неплохо попытаться очистить его кеш. В файлах кэша хранятся данные конфигурации и различная другая информация - повреждение любого из этих файлов может привести к неожиданным сбоям и проблемам приложения.