Corrigindo problemas comuns com a App Store da Apple

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A Apple App store é uma solução completa para todos os tipos de softwares úteis e populares para o seu Mac. Ele também é apreciado pelos usuários de Mac por causa de seus recursos de segurança robustos e do fato de que softwares perigosos não conseguem passar despercebidos por sua equipe de segurança. No entanto, embora a Apple App Store seja o mais segura possível, ainda está sujeita a erros e problemas inesperados de software. A seguir, daremos uma olhada em alguns dos problemas comuns que os usuários de Mac enfrentam com a Apple App Store, bem como as melhores correções recomendadas para experimentar.

Problemas para carregar a App Store

Se a app store não estiver carregando corretamente, é possível que o problema seja causado por sua conexão com a Internet ou por um problema com os servidores da Apple. Verificar se sua conexão com a Internet está funcionando é fácil - se todos os outros sites e serviços de rede funcionarem, o problema não é sua Internet.

Para verificar se está tudo bem no lado da Apple, você pode usar a página oficial de status do servidor, encontrada em http://apple.com/support/systemstatus . Ele mostra uma lista completa de servidores, serviços e infraestrutura da Apple - se não houver um ponto verde ao lado da App Store, então há algum problema de conectividade. Não há nada que você possa fazer além de esperar que a Apple conserte.

Se nem a sua Internet nem os servidores da Apple são os problemas, então pode ser hora de tentar uma solução diferente - adulterar as configurações do seu Mac:

  • Os usuários podem se surpreender ao descobrir que usar a hora e a data incorretas pode causar o mau funcionamento de serviços como a App Store da Apple. Vá para o Menu Apple -> Preferências do Sistema -> Data e Hora e marque a caixa Definir data e hora automaticamente .
  • Usando WiFi? Tente redefinir o roteador ou mudar para uma conexão a cabo (se possível). Como alternativa, consulte nossa postagem sobre Como solucionar problemas de WiFi em seu Mac .
  • Por fim, tente reiniciar o Mac para ver se isso corrige o problema.

Erros da App Store da Apple

Se você estiver vendo algum tipo de erro ao tentar executar ou navegar na Apple App Store, pode ser uma boa ideia tentar limpar o cache. Os arquivos de cache armazenam dados de configuração e várias outras informações - ter qualquer um desses arquivos corrompido pode resultar em falhas e problemas inesperados do aplicativo.

  1. Saia da App Store da Apple.
  2. Vá para Aplicativos -> Utilitários -> Terminal
  3. Digite o comando open $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /
  4. Exclua o conteúdo da pasta com.apple.appstore.
  5. Digite o comando ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
  6. Exclua a pasta fsCachedData
May 14, 2021
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