Beheben häufiger Probleme mit dem Apple App Store
Der Apple App Store bietet alles aus einer Hand für alle Arten von praktischer und beliebter Software für Ihren Mac. Es wird auch von Mac-Benutzern wegen seiner robusten Sicherheitsfunktionen und der Tatsache geliebt, dass gefährliche Software nicht durch das Sicherheitsteam schleichen kann. Obwohl der Apple App Store so sicher wie möglich ist, ist er dennoch anfällig für unerwartete Softwarefehler und -probleme. Im Folgenden werden einige der häufigsten Probleme, die Mac-Benutzer mit dem Apple App Store haben, sowie die am besten empfohlenen Korrekturen zum Ausprobieren beschrieben.
Probleme beim Laden des App Store
Wenn der App Store nicht ordnungsgemäß geladen wird, besteht die Möglichkeit, dass das Problem durch Ihre Internetverbindung oder ein Problem mit den Apple-Servern verursacht wird. Es ist einfach zu überprüfen, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Wenn alle anderen Websites und Netzwerkdienste funktionieren, liegt das Problem nicht bei Ihrem Internet.
Um zu überprüfen, ob auf Apples Seite alles in Ordnung ist, können Sie die offizielle Serverstatusseite unter http://apple.com/support/systemstatus verwenden . Es wird eine vollständige Liste der Server, Dienste und Infrastrukturen von Apple angezeigt. Wenn neben dem App Store kein grüner Punkt angezeigt wird, liegt ein Konnektivitätsproblem vor. Sie können nichts tun, außer darauf zu warten, dass Apple das Problem behebt.
Wenn weder Ihr Internet noch die Server von Apple die Probleme sind, ist es möglicherweise an der Zeit, eine andere Lösung auszuprobieren - die Einstellungen Ihres Mac zu manipulieren:
- Benutzer können überrascht sein, dass die Verwendung der falschen Uhrzeit und des falschen Datums zu Fehlfunktionen von Diensten wie dem Apple App Store führen kann. Gehen Sie zu Apple-Menü -> Systemeinstellungen -> Datum und Uhrzeit und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datum und Uhrzeit automatisch einstellen.
- WLAN nutzen? Versuchen Sie, den Router zurückzusetzen oder zu einer Kabelverbindung zu wechseln (falls möglich). Lesen Sie alternativ unseren Beitrag zur Fehlerbehebung beim WLAN auf Ihrem Mac .
- Versuchen Sie abschließend, Ihren Mac neu zu starten, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Apple App Store-Fehler
Wenn beim Ausführen oder Durchsuchen des Apple App Store ein Fehler auftritt, ist es möglicherweise eine gute Idee, den Cache zu bereinigen. In Cache-Dateien werden Konfigurationsdaten und verschiedene andere Informationen gespeichert. Wenn eine dieser Dateien beschädigt wird, kann dies zu unerwarteten Abstürzen und Problemen der App führen.
- Beenden Sie den Apple App Store.
- Gehen Sie zu Anwendungen -> Dienstprogramme -> Terminal
- Geben Sie den Befehl open $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / ein
- Löschen Sie den Inhalt des Ordners com.apple.appstore.
- Geben Sie den Befehl ~ / Library / Caches / com.apple.appstore ein
- Löschen Sie den Ordner fsCachedData