Dispositivos sem fio não funcionam no Windows

Existem vários dispositivos sem fio comuns que você pode usar com o Windows 10, a maioria deles sendo dispositivos de entrada e controle, como mouses e teclados. No entanto, apesar da relativa facilidade de uso e grande compatibilidade que o Windows 10 oferece, às vezes você pode ter problemas com seu dispositivo sem fio.

Como regra geral, qualquer dispositivo sem fio que você comprar deve funcionar perfeitamente se você simplesmente conectar o receptor em uma porta USB livre, ligar o dispositivo e esperar que o Windows instale automaticamente o driver necessário e sincronize o receptor com seu teclado ou mouse. No entanto, pode haver casos marginais e exceções.

Este artigo lhe dará algumas idéias sobre as correções que você pode tentar se seu dispositivo sem fio estiver com problemas e não funcionar.

1. Índice

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   Instale o software que acompanha e os drivers fornecidos pelo fabricante

Se o seu teclado ou mouse sem fio tem muitos recursos avançados, como gravação de macro, ou vem equipado com padrões complexos de luz LED, pode ser necessário instalar o driver fornecido pelo fabricante do hardware antes de usar o dispositivo corretamente. Use o disco que acompanha o hardware ou visite o site do fabricante e baixe o pacote do driver para o seu sistema operacional.

Depois de instalar o driver oficial e o software que o acompanha para o seu dispositivo, há uma boa chance de que ele comece a funcionar corretamente.

2. Tente outra porta USB ou simplesmente remova e reconecte o receptor

Embora não seja muito comum as portas USB simplesmente morrerem, elas podem se soltar com o uso intenso e seu receptor pode simplesmente não ter um contato suficientemente bom com sua porta devido ao desgaste da porta. Para ver se o problema decorre da porta USB que você escolheu, basta conectar a recepção sem fio em uma porta USB diferente, mesmo que isso signifique desconectar outro dispositivo por um momento.

Além disso, mesmo que não haja nada de errado com sua porta USB, você pode tentar simplesmente puxar o receptor para fora e conectá-lo novamente, pois isso às vezes resolve o problema.

3. Verifique as baterias do dispositivo

Certifique-se de que seu dispositivo sem fio contém baterias novas. Se você estiver usando baterias recarregáveis, deixe-as no carregador por pelo menos uma hora e tente novamente. Se você estiver usando um dispositivo que possui um bloco de bateria recarregável integrado e não removível, simplesmente deixe-o no carregador por um tempo antes de tentar novamente.

4. Reinstale o driver usando o Gerenciador de Dispositivos

Se seu dispositivo funcionava bem antes, mas algo deu errado em um ponto, tente reinstalar o driver. Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar, escolha "Gerenciador de Dispositivos" e encontre seu dispositivo sem fio na lista. Clique com o botão direito e selecione "Desinstalar dispositivo". Na próxima vez que você reiniciar o computador, o Windows detectará o dispositivo como uma nova adição e fará uma instalação limpa do driver que corrigirá problemas comuns.