Como excluir ou fechar uma conta da Amazon

Há muitas possíveis razões pelas quais um usuário pode decidir que deseja excluir permanentemente sua conta da Amazon - ou, como a Amazon coloca, "Fechar" a conta. Como a Amazon não fornece serviços para a totalidade do Globe, um usuário pode se ver pouco inclinado a fazer negócios com a empresa se não puder mais fornecer serviços ao usuário. Alguns ex-usuários da Amazon foram conhecidos por fechar suas contas em protesto contra as práticas comerciais da Amazon ou políticas controversas.

Há também um caso a ser feito de que, se alguém não está usando ativamente este tipo de serviços, pode ser melhor desligar esse tipo de conta, devido ao fato de que, por necessidade, contém muitas informações confidenciais. E, bem, se você não estiver realmente usando, não há razão para que informações confidenciais estejam por aí - mesmo que sua segurança seja garantida por uma grande corporação como a Amazon .

Independentemente da razão pela qual um usuário pode querer fechar sua conta na Amazon , é imperativo que eles entendam exatamente o que isso significa antes de continuarem com isso.

O que o encerramento da sua conta faz?

A versão "tl; dr" é - uma vez que você "fecha" sua conta, todas as informações contidas nela desaparecem para sempre. Essas informações não seriam acessíveis a você ou a qualquer outra pessoa, incluindo a equipe de suporte da Amazon . O processo é muito permanente e, na redação deste artigo, não há como restabelecer as contas fechadas.

Aqui está uma lista mais detalhada do que acontece quando você fecha sua conta da Amazon :

  1. Você perderá o acesso a outros sites que usaram ou exigiram uma conta da Amazon . Isso inclui, mas não está limitado a Autor Central, Publicação Direta do Kindle, etc.
  2. Você perderá o acesso a plataformas e conteúdo digital relacionado à Amazon Music, Amazon Drive e / ou Prime Photos, bem como às suas compras na Amazon Appstore. Isso inclui, mas não está limitado a, vídeos do Amazon Prime e compras do Kindle. Todo esse conteúdo será excluído e tornado irrecuperável.
  3. Todas as revisões, postagens de discussão e imagens de clientes postadas ou recebidas serão perdidas.
  4. Você perderá a totalidade do histórico da sua conta, incluindo informações do cartão de crédito, histórico de pedidos, etc.
  5. OBSERVAÇÃO: essa é a única maneira de limpar o histórico de compras da Amazon .
  6. Retornos não processados ou reembolsos serão perdidos.
  7. Todos os demais vales-presente do Amazon.com ou saldo de crédito promocional associado à sua conta também fracassarão.

Como fechar / excluir minha conta da Amazon ?

Como a Amazon fornece tantos serviços pagos variados, e a decisão de fechar uma conta tem consequências permanentes e irreversíveis, é lógico que o procedimento necessário para isso seja um pouco mais complicado do que a maioria. Embora não seja exatamente bizantino, ele exige que os usuários realizem algumas etapas. Siga o guia rápido e fácil se tiver certeza absoluta de que deseja encerrar sua conta:

  1. Ir para a Amazon .com.
  2. Faça login na conta que você deseja excluir.
  3. Depois de fazer login na sua conta, verifique se não há pedidos pendentes atualmente ativos na sua conta.. Lembre-se de que você não poderá fechar sua conta até que todos os pedidos tenham sido concluídos.
  4. Neste ponto, os usuários mais experientes já perceberão que não existe um botão "Cancelar / excluir conta" em qualquer lugar do site. É por isso que você precisa rolar para a parte inferior da página, até o rodapé e ir para a seção "Let Us Help You" , depois clique em "Ajuda" .
  5. Vá para "Procurar tópicos da ajuda" e escolha "Precisa de mais ajuda?" na parte inferior da coluna da esquerda. Em seguida, escolha "Entre em contato" .
  6. Na seção "Com o que podemos ajudá-lo?" escolha "Algo mais" .
  7. Em "Por favor, faça uma seleção" e escolha "Login e segurança" .
  8. A segunda vez que você será solicitado a "Por favor, faça uma seleção" é na verdade a primeira vez que você terá a opção de escolher "Fechar minha conta" .
  9. Prossiga para "Como você gostaria de nos contatar?" seção e selecione sua opção de contato de escolha - isso pode ser via e-mail, telefone ou bate-papo. Talvez seja necessário aguardar algum tempo até que um membro da equipe de suporte entre em contato com você por meio de sua mídia de escolha, mas, em geral, não deve demorar muito.
  10. O membro da equipe com o qual você entrará em contato estabelecerá, além de qualquer dúvida, que encerrar sua conta é, na verdade, o que você deseja fazer e depois proceder manualmente.

August 16, 2019

Deixe uma Resposta