Twitchブラックスクリーンの問題を修正する方法
Twitchは、Amazonが所有する人気のストリーミングサービスです。当初はゲームストリームに使用されていましたが、現在では、プログラミング、アート、株式取引など、ストリーマーのさまざまなカテゴリが含まれるように拡張されています。世界中に数百万人の同時ユーザーがいるため、Twitchサービスは引き続き非常に安定していますが、一部のユーザーは時々問題が発生する傾向があります。一般的に発生する問題の1つは、「TwitchBlackScreen」の問題です。ユーザーがストリームを表示しようとすると、メディアのない黒い画面しか表示されず、Twitchプレーヤーのコントロールも読み込まれません。この問題が発生し、それにうんざりしている場合は、問題が解決するかどうかを確認するための最良のトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。
GoogleChromeのハードウェアアクセラレーションを無効にする
Webブラウザーを開き、右上隅にある3本の線で表されているアイコンをタップします。 [設定]を選択し、 [詳細設定]を表示することを選択します。利用可能な場合は[ハードウェアアクセラレーションを使用する]のスライダーを見つけて、オフになっていることを確認します。無効にしたばかりの場合は、変更を有効にするために、必ずWebブラウザを再起動してください。
トランスポート層セキュリティを使用する
TLS（Transport Layer Security）は、TwitchなどのWebサイトが機能するために有効にする必要があるネットワーク接続設定です。インターネット設定をいじっているときに誤って無効にされたか、最近のWindowsUpdateで無効にされた可能性があります。オンになっていることを確認するには、 [スタート]メニュー-> [コントロールパネル]に移動します。 [ネットワークとインターネット]-> [インターネットオプション]を選択します。 [詳細設定]タブに移動し、TLS関連のすべてのオプションにチェックマークを付けます。行った変更を適用します。
Windowsネットワーク構成をリセットする
接続の問題が問題の原因である可能性があります。 WindowsボタンとRの組み合わせを押して、実行プロンプトをロードします。 cmdと入力し、[ OK]を押します。次の2つのコマンドを使用します。
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
数秒間インターネットへの接続が失われる可能性がありますが、心配する必要はありません。Windowsがネットワーク構成を更新しているため、これは正常です。
上記の修正が機能しない場合は、Twitchで技術的な問題が発生している可能性があり、黒い画面が表示されるのはユーザーだけではないことに注意してください。友達がTwitchストリームを視聴できるかどうかを確認します。同じ問題に直面している可能性があります。この場合、Twitchが問題を解決するのを待つ必要があります。
