Comment résoudre le problème de l'écran noir Twitch

Twitch est un service de streaming populaire appartenant à Amazon. Il était initialement utilisé pour les flux de jeux, mais de nos jours, il s'est élargi pour inclure différentes catégories de streamers - programmation, art, négociation d'actions, etc. Avec des millions d'utilisateurs simultanés dans le monde, le service Twitch continue d'être très stable - cependant, certains de ses utilisateurs ont tendance à rencontrer des problèmes de temps en temps. L'un des problèmes les plus fréquemment rencontrés est le problème du «Twitch Black Screen». Lorsque les utilisateurs essaient de voir un flux, ils ne voient qu'un écran noir sans aucun média, et même les commandes du lecteur Twitch ne se chargent pas. Si vous rencontrez ce problème et que vous en avez assez, voici quelques-uns des meilleurs conseils de dépannage pour essayer de voir s'ils résolvent le problème:

Désactiver l'accélération matérielle de Google Chrome

Ouvrez votre navigateur Web, puis appuyez sur l'icône représentée par trois lignes dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Paramètres , puis choisissez de voir les paramètres avancés . Recherchez le curseur pour Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible et assurez-vous qu'il est désactivé. Si vous venez de le désactiver, assurez-vous de redémarrer votre navigateur Web pour que les modifications prennent effet.

Utiliser la sécurité de la couche de transport

TLS, ou Transport Layer Security, est un paramètre de connexion réseau qui doit être activé pour que des sites Web tels que Twitch fonctionnent. Il est possible qu'il ait été accidentellement désactivé lorsque vous jouiez avec les paramètres Internet ou qu'une mise à jour récente de Windows l'a désactivé. Pour vérifier qu'il est activé, accédez au menu Démarrer -> Panneau de configuration. Sélectionnez Réseau et Internet -> Options Internet . Accédez à l' onglet Avancé et cochez toutes les options liées à TLS. Appliquez les modifications que vous avez apportées.

Réinitialiser la configuration du réseau Windows

Des problèmes de connexion peuvent être à l'origine du problème. Appuyez sur la combinaison Bouton Windows + R pour charger l'invite Exécuter. Entrez cmd et appuyez sur OK. Utilisez ces deux commandes:

  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / renouveler

Vous pouvez perdre la connexion à Internet pendant quelques secondes, mais il n'y a rien à craindre - c'est normal puisque Windows met à jour votre configuration réseau.

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, gardez à l'esprit que Twitch peut rencontrer des problèmes techniques et que vous n'êtes pas le seul utilisateur à voir l'écran noir. Voyez si l'un de vos amis peut regarder les streams Twitch - il y a de fortes chances qu'ils soient confrontés au même problème. Si tel est le cas, vous devrez attendre que Twitch résolve le problème.

May 27, 2021
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