Como corrigir o problema da tela preta do Twitch

Twitch é um serviço de streaming popular de propriedade da Amazon. Foi inicialmente usado para streams de jogos, mas hoje em dia foi expandido para incluir diferentes categorias de streamers - programação, arte, negociação de ações e muito mais. Com milhões de usuários simultâneos em todo o mundo, o serviço Twitch continua muito estável - no entanto, alguns de seus usuários tendem a ter problemas de vez em quando. Um dos problemas mais comuns é o problema de 'Twitch Black Screen'. Quando os usuários tentam visualizar um stream, eles veem apenas uma tela preta sem nenhuma mídia, e até mesmo os controles do Twitch player não estão carregando. Se você encontrar esse problema e estiver cansado dele, aqui estão algumas das melhores dicas de solução de problemas para tentar resolver o problema:

Desative a aceleração de hardware do Google Chrome

Abra seu navegador da Web e toque no ícone representado por três linhas no canto superior direito. Selecione Configurações e, em seguida, opte por ver as Configurações avançadas . Encontre o controle deslizante para Usar aceleração de hardware quando disponível e certifique-se de que esteja desligado. Se você acabou de desativá-lo, certifique-se de reiniciar o navegador da Web para que as alterações tenham efeito.

Use Transport Layer Security

TLS, ou Transport Layer Security, é uma configuração de conexão de rede que deve ser habilitada para que sites como o Twitch funcionem. É possível que ele tenha sido desativado acidentalmente quando você estava brincando com as configurações da Internet ou que uma atualização recente do Windows o tenha desativado. Para verificar se ele está ligado, vá ao Menu Iniciar -> Painel de Controle. Selecione Rede e Internet -> Opções da Internet . Vá para a guia Avançado e marque todas as opções relacionadas ao TLS. Aplique as alterações que você fez.

Redefinir a configuração de rede do Windows

Problemas com sua conexão podem ser a origem do problema. Pressione a combinação Botão do Windows + R para carregar o prompt Executar. Digite cmd e pressione OK. Use estes dois comandos:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / renew

Você pode perder a conexão com a Internet por alguns segundos, mas não há nada com que se preocupar - isso é normal, pois o Windows está atualizando sua configuração de rede.

Se as correções acima não funcionarem, você deve ter em mente que o Twitch pode estar enfrentando problemas técnicos, e você não é o único usuário a ver a tela preta. Veja se algum de seus amigos consegue assistir streams do Twitch - é provável que estejam enfrentando o mesmo problema. Se for esse o caso, você precisará esperar que o Twitch resolva o problema.