Power BI Desktopがサインインしないエラーを修正する方法
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Power BIにログインできない場合はどうすればよいですか？
Power BIプロファイルにログインできない理由はさまざまです。最も一般的なものと可能な最善の解決策を見ていきます。
正しいログイン認証情報を使用していることを確認してください
最初にすべきことは、正しいログイン詳細を使用していることを再確認することです。次に、資格情報を慎重に入力します。また、詳細を入力するときは、Caps Lockがオンになっていないことを確認してください。
Power BIログインをリセットする
ほとんどのログインエラーを修正する最も簡単な方法は、ログインの詳細をリセットすることです。 BIのアカウント復旧ページでPower BIのパスワードのリセットを要求できます。そこで行う必要があるのは、Power BIユーザーIDを入力し、[次へ]を押してログインをリセットすることだけです。
Power BIサービスにログインしようとする
もう1つ試すことができるのは、ブラウザーでPower BIサービスにログインすることです。 Power BIサービスのログインページに移動して、そこからログインを試みます。それでもBIサービスにログインできる場合は、そこからパスワードを変更できます。
システムエラーを修正する
修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、マシンでセキュリティの問題や速度低下を引き起こす可能性のあるエラーを見つけます。スキャンが完了すると、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルとコンポーネントに置き換えられます。
注：このようなツールのほとんどは無料ではありません。
マシンのエラーを修正したら、サインアウトして、新しいログイン詳細でBIサービスとデスクトップソフトウェアに再度サインインできます。
Power BIを最新バージョンに更新する
これらのエラーを経験した一部のユーザーは、ソフトウェアのバージョンを最新に更新することにより、Power BIログインの問題を修正したことを確認しています。
- これを行うには、まずWindowsキー+ Rを押して[実行]に「appwiz.cpl」と入力し、[OK]ボタンをクリックして、現在のバージョンをアンインストールする必要があります。
- Power BI Desktopソフトウェアを選択します。
- [ アンインストール ]ボタンを選択します。
- 「はい」を押して、選択したオプションを確認します。
- 最新のPower BIバージョンを再インストールする前に、Windowsを再起動します。
- 次に、Power BI Webサイトを開き、[ 高度なダウンロードオプション]を選択します。
- 表示されるページで「ダウンロード」を押します。
- マシンのアーキテクチャに応じて、PBIDesktop.msi（32ビットインストーラー）またはPBIDesktop_x64.msi（64ビットインストーラー）を選択します。
- 次へボタンを押します。
- Power BIインストーラーを開き、ソフトウェアをWindowsに追加します。
Power BIドメインのホワイトリスト
「ネットワークでプロキシ認証が必要なため、サインインに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は、プロキシ認証ネットワークサーバーがPower BI DesktopのWebリクエストをブロックしている可能性があります。
その場合は、ネットワーク管理者に連絡してログインエラーを修正する必要があります。次のドメインをホワイトリストに登録するよう管理者に依頼してください。
- app.powerbi.com
- pi.powerbi.com
- * .analysis.windows.net名前空間のドメイン
