Πώς να επιδιορθώσετε το Power BI Desktop δεν θα συνδεθεί σφάλμα

Τι να κάνω όταν δεν μπορώ να συνδεθώ στο Power BI;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας στο Power BI. Θα ρίξουμε μια ματιά στις πιο κοινές και τις καλύτερες δυνατές λύσεις.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά διαπιστευτήρια σύνδεσης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε ξανά ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία σύνδεσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε προσεκτικά τα διαπιστευτήριά σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Caps Lock δεν είναι ενεργοποιημένο κατά την εισαγωγή των στοιχείων σας.

Επαναφέρετε τη σύνδεση Power BI

Ο απλούστερος τρόπος για να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα σύνδεσης είναι να επαναφέρετε τα στοιχεία σύνδεσης. Μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης για το Power BI στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού του BI. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισαγάγετε ένα αναγνωριστικό χρήστη Power BI και να πατήσετε Επόμενο για επαναφορά της σύνδεσης.

Προσπαθήστε να συνδεθείτε στην υπηρεσία Power BI

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να συνδεθείτε στην υπηρεσία Power BI στο πρόγραμμα περιήγησης. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης για την υπηρεσία Power BI για να προσπαθήσετε να συνδεθείτε από εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να συνδεθείτε στην υπηρεσία BI, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας από εκεί.

Διορθώστε τα σφάλματα συστήματος

Εκτελέστε μια σάρωση υπολογιστή με ένα εργαλείο επιδιόρθωσης για να βρείτε τυχόν σφάλματα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να προκαλέσουν προβλήματα ασφαλείας και επιβράδυνση στο μηχάνημά σας. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, η διαδικασία επισκευής θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία με νέα αρχεία και στοιχεία των Windows.

Σημείωση: Τα περισσότερα τέτοια εργαλεία δεν είναι δωρεάν.

Μόλις διορθώσετε τυχόν σφάλματα στο μηχάνημά σας, μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στην υπηρεσία BI και το επιτραπέζιο λογισμικό με τις νέες λεπτομέρειες σύνδεσης.

Ενημερώστε το Power BI στη νεότερη έκδοση

Ορισμένοι χρήστες, οι οποίοι αντιμετώπισαν αυτά τα σφάλματα επιβεβαίωσαν ότι έχουν διορθώσει τα προβλήματα σύνδεσης στο Power BI ενημερώνοντας την έκδοση του λογισμικού τους στο αργότερο.

  1. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να απεγκαταστήσετε την τρέχουσα έκδοση πατώντας το πλήκτρο Windows + R, εισάγοντας "appwiz.cpl" στο Run και κάνοντας κλικ στο κουμπί OK.
  2. Επιλέξτε το λογισμικό Power BI Desktop.
  3. Επιλέξτε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης .
  4. Πατήστε "Ναι" για να επιβεβαιώσετε την επιλεγμένη επιλογή.
  5. Επανεκκινήστε τα Windows πριν εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση του Power BI.
  6. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον ιστότοπο του Power BI και επιλέξτε "Σύνθετες επιλογές λήψης".
  7. Πατήστε "Λήψη" στη σελίδα που θα εμφανιστεί.
  8. Επιλέξτε είτε PBIDesktop.msi (πρόγραμμα εγκατάστασης 32-bit) είτε PBIDesktop_x64.msi (πρόγραμμα εγκατάστασης 64-bit) ανάλογα με την αρχιτεκτονική του μηχανήματός σας.
  9. Πατήστε το κουμπί Επόμενο .
  10. Ανοίξτε το πρόγραμμα εγκατάστασης Power BI για να προσθέσετε το λογισμικό στα Windows.

Επιτρεπόμενοι τομείς Power BI

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Η σύνδεση απέτυχε επειδή το δίκτυό σας απαιτούσε έλεγχο ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης" , ο διακομιστής δικτύου ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης πιθανότατα αποκλείει τα αιτήματα ιστού του Power BI Desktop.

Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές δικτύου για να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης. Ζητήστε από τον διαχειριστή να προσθέσει στη λίστα επιτρεπόμενων τους ακόλουθους τομείς:

  • app.powerbi.com
  • pi.powerbi.com
  • τομείς στο χώρο ονομάτων * .analysis.windows.net
July 27, 2020

Αφήστε μια απάντηση