Hur du fixar Power BI Desktop kommer inte att logga in fel
Table of Contents
Vad ska jag göra när jag inte kan logga in på Power BI?
Det kan finnas olika skäl till varför du inte kan logga in på din Power BI-profil. Vi tittar på de vanligaste och bästa möjliga lösningarna.
Se till att du använder rätt inloggningsuppgifter
Det första du bör göra är att dubbelkontrollera att du använder rätt inloggningsinformation. Skriv sedan noggrant in dina referenser. Se också till att Caps Lock inte är på när du anger dina uppgifter.
Återställ Power BI-inloggningen
Det enklaste sättet att fixa de flesta inloggningsfel är att återställa inloggningsinformationen. Du kan begära en återställning av lösenord för Power BI på BI: s kontoåterställningssida. Allt du behöver göra är att ange ett Power BI-användar-ID och trycka på Nästa för att återställa inloggningen.
Försök att logga in på Power BI-tjänsten
En annan sak du kan prova är att logga in på Power BI-tjänsten i webbläsaren. Navigera till inloggningssidan för Power BI-tjänsten för att försöka logga in därifrån. Om du fortfarande kan logga in på BI-tjänsten kan du ändra ditt lösenord därifrån.
Fixa systemfel
Kör en PC-skanning med ett reparationsverktyg för att hitta eventuella fel som kan orsaka säkerhetsproblem och avmattningar på din maskin. När skanningen är klar ersätter reparationsprocessen skadade filer med nya Windows-filer och komponenter.
Obs: De flesta sådana verktyg är inte gratis.
När du har fixat några fel på din maskin kan du logga ut och logga in igen på BI-tjänsten och skrivbordsprogramvaran med de nya inloggningsinformationen.
Uppdatera Power BI till den senaste versionen
Vissa användare som har upplevt dessa fel har bekräftat att de har fixat sina Power BI-inloggningsproblem genom att uppdatera deras version av programvaran till den senaste.
- För att göra det måste du först avinstallera den aktuella versionen genom att trycka på Windows-tangenten + R, ange "appwiz.cpl" i Kör och klicka på OK-knappen.
- Välj Power BI Desktop-programvaran.
- Välj knappen Avinstallera .
- Tryck på "Ja" för att bekräfta det valda alternativet.
- Starta om Windows innan du installerar om den senaste Power BI-versionen.
- Öppna sedan Power BI-webbplatsen och välj "Avancerade nedladdningsalternativ".
- Tryck på "Ladda ner" på sidan som kommer att visas.
- Välj antingen PBIDesktop.msi (32-bitars installationsprogram) eller PBIDesktop_x64.msi (64-bitars installationsprogram) beroende på maskinens arkitektur.
- Tryck på Nästa- knappen.
- Öppna Power BI-installationsprogrammet för att lägga till programvaran i Windows.
Whitelist Power BI-domäner
Om du får ett felmeddelande "Logga in misslyckades eftersom ditt nätverk kräver proxyverifiering" , blockerar en proxyserveringsnätverksserver troligen Power BI Desktops webbförfrågningar.
Om så är fallet måste du kontakta nätverksadministratörer för att fixa inloggningsfelet. Be administratören att vitlista följande domäner:
- app.powerbi.com
- pi.powerbi.com
- domäner i * .analysis.windows.net-namnområdet