Sono stati esposti i dati privati di 13.000 clienti della National Australia Bank, ma le password sono state risparmiate

Continuiamo a dire che il denaro non è tutto, ma allo stesso tempo, è inutile negare il fatto che senza denaro la nostra vita sarà difficile. Inoltre, la maggior parte di noi lavora a lungo e duramente per guadagnare i nostri soldi, e poiché non li teniamo più sotto il materasso, le banche hanno il difficile compito di convincerci che i nostri risparmi sono al sicuro con loro. La scorsa settimana, le persone che lavoravano per la National Australia Bank (NAB) hanno appreso quanto potrebbe essere difficile.

Le informazioni private di 13.000 clienti NAB vengono divulgate

Venerdì, NAB ha rilasciato una dichiarazione sul suo sito Web in cui spiegava che alcune informazioni private di circa 13 mila dei suoi clienti erano state brevemente esposte a chiunque. I dati includevano nomi, date di nascita, informazioni di contatto e numero di documenti di identità.

NAB aveva già contattato le autorità australiane e stava lavorando a pieno ritmo per informare ogni singolo individuo interessato. La banca ha assicurato ai suoi clienti che un team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a tutte le domande relative alla violazione e che è pronto a coprire i costi di eventuali documenti di identificazione riemessi.

Dopo aver affermato che la banca si sta assumendo la piena responsabilità della perdita, Glenda Crisp, Chief Data Officer di NAB, ha annunciato che il suo team è pienamente consapevole di ciò che è accaduto e che sa cosa deve essere fatto per prevenire incidenti simili. Ma cosa era successo esattamente?

La perdita è stata il risultato di un errore umano

La signora Crisp era ansiosa di sottolineare che i sistemi di NAB non erano stati compromessi. Nessun nome utente e password sono stati divulgati, la banca non ha rilevato alcuna attività insolita attorno ai conti delle persone e, secondo la dichiarazione, i clienti non devono intraprendere ulteriori azioni per proteggersi.

Apparentemente, i dati sono stati esposti dopo che qualcuno ha caricato le informazioni sui server di due società di servizi dati che rimangono senza nome. La signora Crisp non ha detto se gli individui responsabili del intera faccenda lavorino o meno per la banca, ma ha insistito sul fatto che la perdita è il risultato di un errore umano, non di un incidente di sicurezza informatica. Non appena ha appreso dei dati esposti, NAB ha contattato le società di servizi dati e le informazioni sono state eliminate in poche ore.

NAB gestisce il problema relativamente bene

Abbiamo parlato di quanto sia importante reagire a una violazione dei dati e, nonostante ciò, NAB ha fatto un lavoro abbastanza decente nel dire a tutti cosa è successo e perché. La dichiarazione è sufficientemente dettagliata e suggerisce che la banca ha agito in modo rapido e responsabile per proteggere i propri clienti. Il numero di individui colpiti non è così grande, il che è ancora una buona notizia per tutti.

Sebbene sia piccola, tuttavia, la perdita può (e dovrebbe) fungere da promemoria del fatto che non siamo i soli responsabili della protezione dei nostri dati. A volte, la sua sicurezza è al di fuori del nostro controllo e, sfortunatamente, siamo noi a prendere il peso del impatto quando le cose vanno male. Detto questo, non dovremmo ignorare le nostre responsabilità. Sebbene NAB affermi che non sono necessarie ulteriori azioni da parte tua e sebbene non siano stati esposti dati di accesso, potresti fare di peggio che assicurarti che la password per il tuo sistema bancario online sia complessa e unica .