Es wurden private Daten von 13.000 australischen Bankkunden preisgegeben, aber Passwörter wurden verschont

National Australia Bank Data Leak

Wir sagen immer wieder, dass Geld nicht alles ist, aber es hat wenig Sinn zu leugnen, dass unser Leben ohne Geld schwierig sein wird. Darüber hinaus arbeiten die meisten von uns lange und hart, um ihr Geld zu verdienen, und da wir es nicht mehr unter der Matratze haben, haben die Banken die schwierige Aufgabe, uns davon zu überzeugen, dass unsere Ersparnisse bei ihnen sicher sind. Letzte Woche haben die Mitarbeiter der National Australia Bank (NAB) erfahren, wie schwer das sein kann.

Die privaten Informationen von 13.000 NAB-Kunden werden durchgesickert

Am Freitag gab NAB eine Erklärung auf ihrer Website erklärt , dass einige private Informationen von etwa 13 Tausend seiner Kunden kurz jemand ausgesetzt worden war. Die Daten umfassten Namen, Geburtsdaten, Kontaktinformationen und die Anzahl der Ausweisdokumente.

Die NAB hatte bereits Kontakt zu den australischen Behörden aufgenommen und bemühte sich intensiv, alle betroffenen Personen zu informieren. Die Bank versicherte ihren Kunden, dass rund um die Uhr ein Support-Team zur Verfügung steht, um alle Fragen im Zusammenhang mit dem Verstoß zu beantworten und die Kosten für neu ausgestellte Ausweisdokumente zu übernehmen.

Nachdem die Bank die volle Verantwortung für das Leck übernommen hat, gab Glenda Crisp, Chief Data Officer von NAB, bekannt, dass ihr Team genau weiß, was passiert ist und was zu tun ist, um ähnliche Vorfälle zu verhindern. Aber was war genau passiert?

Das Leck war das Ergebnis eines menschlichen Fehlers

Frau Crisp wollte unbedingt darauf hinweisen, dass die Systeme von NAB nicht kompromittiert worden waren. Es wurden keine Benutzernamen und Passwörter offengelegt, die Bank hat keine ungewöhnlichen Aktivitäten in Bezug auf die Konten von Personen festgestellt, und der Aussage zufolge müssen Kunden keine weiteren Maßnahmen ergreifen, um sich selbst zu schützen.

Anscheinend wurden die Daten offengelegt, nachdem jemand die Informationen auf die Server von zwei Datendienstunternehmen hochgeladen hatte, die noch nicht benannt waren. Frau Crisp sagte nicht, ob die für das Ganze verantwortlichen Personen für die Bank arbeiten oder nicht, bestand jedoch darauf, dass das Leck das Ergebnis eines menschlichen Fehlers und nicht eines Cybersicherheitsvorfalls sei. Sobald NAB von den exponierten Daten erfuhr, kontaktierte es die Datendienstunternehmen, und die Informationen wurden innerhalb weniger Stunden gelöscht.

Die NAB geht relativ gut mit dem Problem um

Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist, auf einen Datenverstoß zu reagieren, und auf den ersten Blick hat die NAB allen recht ordentlich erzählt, was passiert ist und warum. Die Erklärung ist detailliert genug und legt nahe, dass die Bank schnell und verantwortungsbewusst gehandelt hat, um ihre Kunden zu schützen. Die Zahl der Betroffenen ist nicht so groß, was für alle eine gute Nachricht ist.

Obwohl es klein ist, kann (und sollte) das Leck daran erinnern, dass wir nicht die einzigen sind, die für den Schutz unserer Daten verantwortlich sind. Manchmal liegt die Sicherheit außerhalb unserer Kontrolle, und leider sind wir diejenigen, die die Hauptlast der Auswirkungen tragen, wenn etwas schief geht. Davon abgesehen sollten wir unsere Verantwortung nicht ignorieren. Obwohl NAB angibt, dass Sie keine weiteren Maßnahmen ergreifen müssen und keine Anmeldedaten offengelegt wurden, können Sie schlimmeres tun, als sicherzustellen, dass das Kennwort für Ihr Online-Banking-System sowohl komplex als auch eindeutig ist .

August 5, 2019
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