Comment corriger l'erreur "Votre mot de passe a peut-être expiré ou le PC distant n'accepte pas les mots de passe vierges"

Il est parfois nécessaire de connecter votre PC Windows 10 à un autre ordinateur Windows 10 via une connexion à distance. Parfois, vous pourriez recevoir un message d'erreur indiquant: "Votre mot de passe a peut-être expiré ou le PC distant peut ne pas accepter les mots de passe vierges. Essayez de vous reconnecter. Si cela se produit, demandez de l'aide à votre administrateur ou à l'assistance technique". . Si tel est le cas, cet article pourrait vous aider.

Ainsi, comme vous pouvez le constater, il est possible que votre mot de passe ait expiré ou que l'ordinateur Windows 10 distant n'accepte pas les mots de passe vierges.
Plusieurs utilisateurs de plusieurs forums techniques se sont plaints de ce problème, qui semble donc être répandu. De nombreux utilisateurs affirment que le mot de passe n’a pas expiré et qu’ils n’envoyaient pas de mots de passe vierges. Si vous rencontrez le même problème, essayez ces solutions pour résoudre le problème.

Vérifiez si le mot de passe a vraiment expiré

Vous pouvez vérifier ici deux choses. Premièrement, assurez-vous que vous utilisez un compte d'utilisateur, qui se trouve sur l'ordinateur Windows 10 distant. Deuxièmement, assurez-vous que le mot de passe du compte d'utilisateur distant n'a pas encore expiré. Si vous ne pouvez pas accéder à la machine, vous devrez demander à quelqu'un d'autre de la vérifier pour vous.

Résoudre les problèmes de réseau

Cette erreur peut survenir en cas de problème avec votre réseau, en particulier si vous essayez de vous connecter à un autre PC via Internet. Alors, voici les étapes que vous pouvez vérifier et réparer votre réseau.

  1. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau sur l'autre PC.
  2. Passez à l’adaptateur Ethernet si vous le pouvez, car c’est souvent le décalage qui cause l’erreur.
  3. Exécutez le Dépanneur réseau Windows.

Utiliser une application de bureau à distance

Certains rapports indiquent que le problème survient lorsque vous utilisez l'application universelle Remote Desktop. Dès qu'ils ont basculé sur l'application Remote Desktop, le problème a disparu.
Même si les applications Microsoft Store fonctionnent, il peut être judicieux d’utiliser le logiciel de bureau à distance.

Configurez vos paramètres de pare-feu

Votre pare-feu pourrait arrêter la connexion entrante sur l'ordinateur distant. Si vous pensez que cela pourrait en être la cause, vous devez vous assurer que le port que vous utilisez n'est pas bloqué.

  1. Pour ce faire, ouvrez Windows Security et accédez à Firewall and network application.
  2. Sélectionnez Paramètres avancés.
  3. Vous verrez les programmes Windows Defender Firewall et Advanced Security ouverts.
  4. Recherchez sous "Règles entrantes" une règle intitulée "Bureau à distance - Mode utilisateur (TCP-In)" .
  5. Assurez-vous que c'est activé.

Réinitialiser le service Bureau à distance

  1. Lancez l'invite Exécuter, entrez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
  2. Recherchez les services de bureau à distance dans la liste des services.
  3. Cliquez avec le bouton droit pour réinitialiser le service.
  4. Redémarrez les services de bureau à distance dans la liste.

November 27, 2019

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