Como corrigir o erro "Sua senha pode ter expirado ou o PC remoto pode não aceitar senhas em branco"

Há momentos em que você pode precisar conectar seu PC com Windows 10 a outro computador com Windows 10 por meio de uma conexão remota. Às vezes, você pode receber uma mensagem de erro dizendo: "Sua senha pode ter expirado ou o PC remoto pode não aceitar senhas em branco. Tente conectar-se novamente. Se isso continuar acontecendo, peça ajuda ao administrador ou ao suporte técnico". . Se for esse o caso, este artigo pode ajudá-lo.

Portanto, como você pode ver, é possível que sua senha tenha expirado ou que o computador remoto com Windows 10 não aceite senhas em branco.
Vários usuários em vários fóruns de tecnologia se queixaram desse problema, por isso parece ser generalizado. Muitos usuários afirmam que a senha não expirou e que eles não estavam enviando senhas em branco. Se você está tendo o mesmo problema, tente estas soluções para resolver o problema.

Verifique se a senha realmente expirou

Há duas coisas que você pode verificar aqui. Número um, verifique se você está usando uma conta de usuário, que está no computador remoto com Windows 10. Número dois, verifique se a senha da conta de usuário remoto ainda não expirou. Se você não puder acessar a máquina, precisará pedir a outra pessoa para verificá-la.

Solucionar problemas de rede

Este erro pode ocorrer se houver um problema com sua rede, especialmente se você estiver tentando se conectar ao outro PC através da Internet. Então, aqui estão as etapas que você pode verificar e corrigir sua rede.

  1. Atualize o driver da sua placa de rede no outro PC.
  2. Alterne para um adaptador Ethernet, se puder, porque geralmente o atraso está causando o erro.
  3. Execute o solucionador de problemas de rede do Windows.

Use um aplicativo de área de trabalho remota

Alguns relatórios indicam que o problema ocorre quando você está usando o aplicativo universal da Área de Trabalho Remota. Assim que eles mudam para o aplicativo Remote Desktop, o problema desaparece.
Embora os aplicativos da Microsoft Store funcionem, pode ser aconselhável usar o software da área de trabalho remota.

Defina as configurações do firewall

Seu firewall pode estar interrompendo a conexão de entrada no computador remoto. Se você acha que essa pode ser a causa, verifique se a porta que está usando não está bloqueada.

  1. Para fazer isso, abra a Segurança do Windows e vá para Firewall e aplicativo de rede.
  2. Selecione Configurações avançadas.
  3. Você verá os programas Firewall do Windows Defender e Segurança avançada abertos.
  4. Procure em Regras de entrada para encontrar uma regra denominada "Área de trabalho remota - modo de usuário (entrada TCP)" .
  5. Verifique se está ativado.

Redefinir o serviço de área de trabalho remota

  1. Inicie o prompt Executar, digite services.msc e pressione Enter
  2. Encontre Serviços de Área de Trabalho Remota na lista Serviços.
  3. Clique com o botão direito do mouse para redefinir o serviço.
  4. Reinicie os serviços de área de trabalho remota na lista

November 27, 2019

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