Erreur critique d'alimentation du noyau
Tout le monde qui utilise un PC Windows sait que pendant des décennies, le moyen universel d'éteindre votre ordinateur est de cliquer sur le menu Démarrer et de sélectionner «Arrêter» dans les options situées en bas. Cependant, tous les redémarrages ou arrêts ne se déroulent pas comme prévu. Souvent, le système peut se bloquer ou se figer ou subir un arrêt ou un redémarrage inattendu.
Si votre ordinateur est redémarré ou arrêté de manière inattendue, le système affichera l'erreur critique Kernel-Power au prochain démarrage, généralement étiquetée avec le code «Événement 41». L'erreur critique Kernel-Power et l'indicateur Event 41 se trouvent également avec les mots-clés (70368744177664), (2) dans la fenêtre de l'observateur d'événements au prochain démarrage.
Le mot clé peut être utilisé pour affiner votre problème spécifique si vous entrez en contact avec le support Microsoft et devez fournir des informations supplémentaires sur le problème.
Vous pouvez essayer de faire plusieurs choses si votre ordinateur redémarre de manière inattendue.
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Essayez de désactiver le démarrage rapide dans Windows 10
L'option de démarrage rapide est activée par défaut sur une nouvelle installation de Windows 10. Il permet des temps de démarrage plus courts car il arrête l'ordinateur d'une manière qui combine certaines fonctionnalités d'un mode d'arrêt complet et d'hybernation.
Pour désactiver le démarrage rapide, tapez «veille électrique» avec votre menu de démarrage ouvert et cliquez sur l'icône «Paramètres d'alimentation et de veille» qui apparaît. Cliquez sur "Paramètres d'alimentation supplémentaires" dans le panneau de droite. Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Choisir ce que font les boutons d'alimentation". Recherchez la case à cocher «Activer le démarrage rapide» et décochez-la.
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Désactiver tout overclocking des composants
Il est recommandé de désactiver tout overclocking potentiel sur votre CPU, GPU ou mémoire et de tester pour voir si le problème persiste sous les vitesses d'horloge de stock. L'overclocking et les fréquences de puce qui diffèrent des valeurs d'usine peuvent souvent provoquer des redémarrages inattendus.
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Vérifiez tous vos connecteurs d'alimentation et connexions de la carte
Parfois, des arrêts ou des redémarrages inattendus peuvent être causés par des connexions d'alimentation défectueuses à différents composants de votre PC ou des cartes mémoire ou GPU qui ne sont pas correctement insérées à leurs emplacements respectifs.
Ouvrez le boîtier de votre PC et assurez-vous que tous les connecteurs du câble d'alimentation sont correctement branchés dans les composants respectifs. Vérifiez les cartes insérées dans votre carte mère pour une mauvaise connectivité ou des pinces desserrées.
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Assurez-vous que vos clés USB correspondent
Enfin, assurez-vous que la mémoire que vous avez installée sur votre PC fonctionne à la même fréquence. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'exécuter uniquement la mémoire d'un seul fabricant, il est important de s'assurer que la RAM de votre système fonctionne à la même fréquence. Une fois que vous êtes sûr que votre mémoire n'est pas overclockée, regardez les autocollants sur les bâtons de RAM et assurez-vous que les fréquences nominales correspondent.