Обучение кибербезопасности на рабочем месте: 7 вопросов, которые нужно задать своим сотрудникам

Большие или маленькие организации по всему миру становятся мишенями для хакеров, которые часто ищут деньги или ценную информацию. Таким образом, последствия стать жертвой кибератак могут быть опасными. Возможно, вы знаете, что киберпреступники могут взломать системы с помощью вредоносных программ или с помощью уязвимостей программного обеспечения. Однако многие из нас забывают, что хакеры также могут проникнуть, обманув необразованных членов на рабочем месте. Поэтому специалисты настоятельно рекомендуют обучать сотрудников кибербезопасности, чтобы предотвратить кибератаки и, как следствие, защитить репутацию компании и избежать потерь. Конечно, перед началом учебных занятий важно знать, как обучать сотрудников и как обеспечить их обучение. Чтобы узнать больше, мы приглашаем вас прочитать наш полный блог.

Согласно отчету, подготовленному FireEye.com , около 51 процента организаций не считают, что они готовы к кибератакам. Тем не менее, 76 процентов организаций, которые участвовали в исследовании, планируют увеличить свой бюджет кибербезопасности в 2020 году, что звучит многообещающе. Без сомнения, одной из областей, где такие средства должны использоваться, является обучение по кибербезопасности, так как в отчетах предполагается, что 90% кибератак происходят из-за человеческой ошибки. Для компаний, которые планируют обучать своих сотрудников, мы рекомендуем рассмотреть следующие вопросы и ответы, которые помогут провести продуктивные тренинги.

1. Понимаете ли вы важность обучения кибербезопасности?

Нелегко чему-то научиться, когда вы не чувствуете мотивации. Одна из причин, по которой сотрудники могут не чувствовать мотивированность узнавать о кибербезопасности, заключается в том, что они могут не понимать, почему это необходимо. Поэтому очень важно поговорить о том, как знания, полученные в ходе обучения по кибербезопасности, могут помочь компании и что может произойти, если, например, работник случайно утек конфиденциальную информацию или запустил вредоносное ПО. Мы считаем, что объяснение того, почему им важно приобрести навыки предотвращения кибератак, может повысить их мотивацию и упростить им восприятие информации, представленной во время обучения по кибербезопасности.

2. Понимаете ли вы, что обсуждается во время обучения по кибербезопасности?

Даже если человек полон энтузиазма, он может быстро потерять мотивацию учиться, если он не знает конкретных терминов или выражений, используемых при обучении. Несомненно, эксперты, отвечающие за обучение кибербезопасности, могут использовать различные термины, такие как RDP (протокол удаленного рабочего стола), DDoS (распределенный отказ в обслуживании) или вымогательское ПО . Не все могут знать такие выражения, которые могут заставить их чувствовать себя глупо и, как следствие, потерять интерес. Следовательно, мы считаем, что важно определять новые термины перед каждым учебным занятием по кибербезопасности.

3. Достаточно ли просто представить информацию?

Эксперты по кибербезопасности рекомендуют обучать сотрудников таким вещам, как распознавание различных типов фишинговых атак , как сохранить учетные записи, к которым у них есть доступ, как защитить конфиденциальную информацию компании или ее клиентов или как безопасно пользоваться Интернетом. Однако мы рекомендуем не только объяснять эти вещи, но и демонстрировать их. Это может научить сотрудников применять полученные знания на практике. Например, первое учебное занятие, посвященное фишинг-атаке, может быть только теоретическим, но в следующем компания может организовать практические упражнения для закрепления ранее полученных знаний об упомянутых атаках.

4. Используете ли вы то, что вы изучаете во время обучения?

Даже если работники проходят обучение по кибербезопасности, их привычки все равно могут не измениться. Помимо обучения сотрудников по вопросам кибербезопасности, организации должны также дать понять, что они хотят, чтобы их работники использовали знания, полученные в ходе обучения. Например, если речь шла о важности надежных паролей , сотрудникам может быть предложено изменить свои учетные данные для работы до следующего сеанса обучения. Конечно, если существует слишком много учетных записей, и было бы слишком сложно думать и запоминать тонны уникальных учетных данных для входа, специальный менеджер паролей может предложить решение. Кроме того, такой инструмент может повысить надежность паролей компании, а также сохранить их в безопасности.

5. Знаете ли вы, как сообщать об угрозах кибербезопасности?

Сотрудники должны знать, кому они должны сообщать, если они получают фишинговое электронное письмо или замечают что-либо еще, что может поставить под угрозу кибербезопасность вашей компании. Если ваша организация находится под радаром хакеров, они могут попробовать несколько вещей, и они могут не сдаться в течение длительного времени. Таким образом, было бы лучше, если бы ваши сотрудники немедленно информировали ваших специалистов по кибербезопасности, чтобы они могли усилить безопасность организации, рассказать другим членам рабочего места о ситуации и обучить их, что делать, если это необходимо.

6. Как часто мы должны организовывать тренинги по кибербезопасности?

По правде говоря, вы должны как можно чаще обучать своих сотрудников кибербезопасности, потому что киберугрозы и рекомендации по безопасности постоянно меняются. Это означает, что проведение тренинга каждые пару лет или даже один раз в год недостаточно для того, чтобы ваши сотрудники знали о последних угрозах и мерах предосторожности.

7. Нужны ли вам консультации между тренировочными сессиями по кибербезопасности?

Сотрудникам может потребоваться некоторое время, чтобы ознакомиться с информацией, представленной во время учебных занятий по кибербезопасности. Как только они это сделают, у них могут возникнуть вопросы о том, что они узнали во время занятий. Также им может понадобиться помощь при попытке применить новые знания на практике. Если кто-то, к кому они могут обратиться со своими вопросами, вместо того, чтобы ждать новой учебной сессии, может помочь вашим сотрудникам лучше учиться и внедрить изменения, которые помогут быстрее защитить компанию от киберугроз

В целом, обучение сотрудников по кибербезопасности является жизненно важной, но не легкой задачей. Перед началом обучения лучше всего поговорить с сотрудниками, чтобы понять, что может побудить их учиться и какие методы будут работать лучше всего. Мы надеемся, что представленные вопросы и ответы помогут компаниям организовать продуктивные тренинги. Если у вас есть какие-либо вопросы об обучении кибербезопасности или советы о том, как сделать такие действия более эффективными, мы рекомендуем вам оставить комментарий в конце этого сообщения в блоге.