Como corrigir o erro 'Audio Services Not Responding'

O erro "Os serviços de áudio não estão respondendo" é uma das muitas mensagens de erro relacionadas ao som que você pode ver no PC com Windows 10. Existem vários motivos que podem causar este erro e uma série de correções sugeridas que você pode tentar.

Este erro ocorre quando o sistema não consegue renderizar e reproduzir áudio. O motivo geral para isso é um problema de comunicação entre o sistema e o dispositivo de áudio. Embora esse erro possa ocasionalmente ser causado por um problema de driver, ele também pode surgir imediatamente após certas atualizações do sistema.

Aqui estão algumas idéias que você pode experimentar se encontrar o erro "Os serviços de áudio não estão respondendo".

  1. Reinicie os serviços de áudio

O serviço de áudio é um componente do Windows que gerencia a reprodução de áudio e funciona junto com o driver de áudio. Para reiniciar o serviço de áudio e, com sorte, corrigir o problema, abra o menu iniciar e digite "Serviços" e pressione Enter.

Na janela de serviços, role até encontrar o chamado "Áudio do Windows", clique com o botão direito sobre ele e selecione "Reiniciar". Em seguida, encontre o serviço "Windows Audio Endpoint Builder" e reinicie-o também.

Por fim, reinicie o PC e verifique a reprodução de som novamente.

  1. Verifique se outros serviços estão ativos

Existem mais alguns serviços relacionados que podem estar causando o problema "Os serviços de áudio não estão respondendo" se não estiverem ativos e em execução. Você pode verificar todos os três para ter certeza de que o problema não é com eles.

Abra o menu iniciar, digite "Serviços" e pressione Enter. Na janela de serviços, procure os três serviços a seguir:

 RPC Endpoint Mapper

Chamada de procedimento remoto (RPC)

DCOM Server Process Launcher

Verifique a coluna "Status" da janela de serviços para todos os três e certifique-se de que seu status esteja definido como "Em execução". Se algum deles não estiver em execução, clique com o botão direito e selecione "Iniciar".

  1. Reinstale seu driver de áudio

Em alguns casos, uma simples limpeza do driver e substituição do driver de áudio atual e potencialmente defeituoso pelo padrão que o Windows 10 pode encontrar para o seu hardware pode resolver o problema.

Para realizar uma instalação limpa do driver padrão do Windows 10, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos". Na janela do gerenciador de dispositivos, encontre seu dispositivo de som em "Controladores de som, vídeo e jogos", clique com o botão direito sobre ele e selecione "Desinstalar dispositivo". Reinicie o seu PC e deixe o Windows instalar o driver padrão para o seu dispositivo.

February 22, 2021

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