Cómo restablecer tu contraseña de PSN
Si desea aprovechar PlayStation 3, PlayStation 4 o PlayStation Network, necesita una cuenta de correo electrónico real y una contraseña. Sin embargo, si perdió su contraseña, tendrá que restablecerla, o la cuenta será inútil.
Para hacerlo, necesitará la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en PSN, así como un dispositivo separado para revisar ese correo electrónico. Su teléfono inteligente o computadora funcionará bien. Además, si desea restablecer la contraseña pero ya ha iniciado sesión en PSN, primero deberá cerrar sesión.
Table of Contents
Cómo restablecer su contraseña de PSN desde un navegador web
- Puede comenzar yendo a la página de inicio de sesión de Sony Entertainment Network.
- Busque debajo del botón de inicio de sesión para encontrar "¿Problemas para iniciar sesión ?" enlace. Haga clic en él y obtendrá un conjunto de opciones.
- Elija el enlace " Restablecer su contraseña" y recibirá un correo electrónico de verificación de contraseña a la dirección vinculada a su cuenta de PSN. Este enlace será válido por 24 horas. Si no lo recibe de inmediato, sea paciente. Puede tomar unos minutos. Además, verifique sus carpetas de correo no deseado y basura.
- Presione el enlace en el correo electrónico y cambie su contraseña en el sitio web.
Y eso es todo lo que se necesita.
Cómo restablecer tu contraseña de PSN en PS4
Solo el "administrador familiar" puede cambiar la contraseña en tu PS4. Si tiene una cuenta en la consola pero no es el administrador, tendrá que pedirle a la persona que restablezca la contraseña de PSN por usted.
- Elija el icono de Configuración en el extremo derecho del menú principal.
- Presione en Gestión de cuentas> Iniciar sesión.
- Presione el botón Triángulo en el controlador y se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta.
- Al proporcionar el correo electrónico, se le pedirá alguna otra información y luego se le enviará el correo electrónico de verificación.
- Finalice el proceso de verificación abriendo el enlace y escribiendo una nueva contraseña.
Cómo restablecer tu contraseña de PSN en PS3
Para PlayStation 3, el proceso es un poco diferente.
- Tendrás que buscar y seleccionar el ícono de PlayStation Network, que está al lado de Amigos, en la pantalla principal.
- Elija "Olvidó su contraseña", luego ingrese su correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Presione Confirmar para obtener el correo electrónico de verificación.
Cómo restablecer tu contraseña de PSN en PlayStation Vita
- Desde la pantalla de inicio de PlayStation Vita, toca Configuración.
- Selecciona PlayStation Network.
- Toque "Olvidó su contraseña" e ingrese su correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Revise su correo electrónico para la notificación.
Cómo restablecer su contraseña de PSN si no recuerda su información de verificación
Si no recuerda la pregunta de seguridad u otra información importante, debe llamar a la línea de ayuda de Sony para obtener ayuda. Necesitará la dirección de correo electrónico o el nombre de PSN que usa en la red, y alguna forma de identificación, como una licencia de conducir.
