Sådan nulstilles dit PSN Password

Hvis du vil drage fordel af PlayStation 3, PlayStation 4 eller PlayStation Network, har du brug for en rigtig e-mail-konto og en adgangskode. Men hvis du har mistet din adgangskode, bliver du nødt til at nulstille den, eller kontoen vil være ubrugelig.

For at gøre dette har du brug for den e-mail-adresse, du brugte til at tilmelde dig PSN, samt en separat enhed til at kontrollere den e-mail. Din smartphone eller computer klarer sig godt. Hvis du vil nulstille adgangskoden, men allerede er logget ind på PSN, skal du først logge ud.

Sådan nulstilles din PSN-adgangskode fra en webbrowser

1. Du kan begynde med at gå til Sony Entertainment Network Log-side.
2. Se under login-knappen for at finde "Fejl ved logning?" link. Klik på det, så får du et sæt indstillinger.
3. Vælg linket " Nulstil din adgangskode", så får du en e-mail-kode til bekræftelse af adgangskode til adressen, der er knyttet til din PSN-konto. Dette link er gyldigt i 24 timer. Hvis du ikke får det med det samme, skal du være tålmodig. Det kan tage et par minutter. Kontroller også dine spam- og junkmapper.
4. Tryk på linket i e-mailen og ændre dit kodeord på hjemmesiden.

Og det er alt, hvad det kræver.

Sådan nulstilles din PSN-adgangskode på PS4

Kun "familie manager" kan ændre adgangskoden på din PS4. Hvis du har en konto på konsollen, men ikke er administratoren, skal du spørge, hvem der skal nulstille PSN-adgangskoden til dig.

1. Vælg ikonet Indstillinger længst til højre i hovedmenuen.
2. Tryk på Kontostyring> Log ind.
3. Tryk på trekant-knappen på controlleren, og du bliver bedt om at indtaste e-mail-adressen til din konto.
4. Når du leverer e-mailen, bliver du bedt om nogle andre oplysninger og derefter sendt bekræftelses-e-mailen.
5. Afslut bekræftelsesprocessen ved at åbne linket og skrive en ny adgangskode.

Sådan nulstilles din PSN-adgangskode på PS3

For PlayStation 3 er processen lidt anderledes.

1. Du bliver nødt til at finde og vælge PlayStation Network-ikonet, der er ved siden af Friends, på hovedskærmen.
2. Vælg "Glemt din adgangskode", og indtast derefter din e-mail og fødselsdato.
3. Tryk på Bekræft for at få bekræftelses-e-mailen.

Sådan nulstilles din PSN-adgangskode på PlayStation Vita

1. Tryk på Indstillinger på PlayStation Vita-startskærmen .
2. Vælg PlayStation Network.
3. Tryk på "Glemt din adgangskode" og indtast din e-mail og fødselsdato.
4. Tjek din e-mail for underretningen.

Sådan nulstilles din PSN-adgangskode, hvis du ikke kan huske dine bekræftelsesoplysninger

Hvis du ikke husker sikkerhedsspørgsmålet eller andre vigtige oplysninger, skal du ringe til Sonys hjælpelinie for at få hjælp. Du har brug for den e-mail-adresse eller det PSN-navn, du bruger på netværket, og en form for identifikation, f.eks. Et kørekort.