Αναδυόμενη απάτη «Ransomware EXE.01092-1_Alert».

Η ερευνητική μας ομάδα αποκάλυψε την απάτη τεχνικής υποστήριξης "Ransomware EXE.01092-1_Alert" κατά τη διεξαγωγή μιας τακτικής εξέτασης ύποπτων ιστότοπων. Αυτό το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να ξεγελάσει τους χρήστες ώστε να πιστέψουν ότι έχουν πλαστές μολύνσεις του συστήματος, με αποτέλεσμα να καλούν μια δόλια γραμμή υποστήριξης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, το αναδυόμενο παράθυρο "Ransomware EXE.01092-1_Alert" ακολουθείται από την απάτη "Trojan:Slocker". Ο ιστότοπος που εκτελεί αυτήν την απάτη τεχνικής υποστήριξης φαίνεται να είναι ο επίσημος ιστότοπος της Microsoft, όπου εμφανίζονται πολλά αναδυόμενα παράθυρα και το παράθυρο "Ransomware EXE.01092-1_Alert" μπορεί να αντικατασταθεί από την απάτη "Trojan:Slocker". Οι επισκέπτες προειδοποιούνται για ανύπαρκτες μολύνσεις από trojan και ransomware και ενθαρρύνονται να απευθυνθούν για υποστήριξη.

Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι όλοι αυτοί οι ισχυρισμοί είναι αναληθείς και ότι αυτή η απάτη δεν έχει καμία σχέση με την Microsoft Corporation ή με οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.

Αυτή η απάτη μπορεί να συμβεί κυρίως κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης, όπου οι απατεώνες υποδύονται τους τεχνικούς υποστήριξης για να ξεγελάσουν τα θύματα ώστε να αποκαλύψουν ευαίσθητες πληροφορίες, να πραγματοποιήσουν οικονομικές συναλλαγές ή να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό.

Ωστόσο, οι τυπικές απάτες τεχνικής υποστήριξης συχνά περιλαμβάνουν εγκληματίες του κυβερνοχώρου που έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές των χρηστών, γεγονός που μπορεί να ανεβάσει ακόμη περισσότερο το επίπεδο πιθανής απειλής για το θύμα.

Πώς μπορείτε να αναγνωρίσετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης;

Η αναγνώριση μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης είναι ζωτικής σημασίας για να προστατευτείτε από πιθανή απάτη. Ακολουθούν ορισμένα κοινά σημάδια που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης:

• Ανεπιθύμητες κλήσεις ή αναδυόμενα παράθυρα: Οι νόμιμες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης συνήθως δεν ξεκινούν επικοινωνία μαζί σας, εκτός εάν επικοινωνήσετε πρώτα μαζί τους. Εάν λάβετε μια αυτόκλητη κλήση ή ένα αναδυόμενο μήνυμα που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την τεχνική υποστήριξη, να είστε προσεκτικοί.
• Αξιώσεις για απειλή ασφαλείας: Οι απατεώνες συχνά δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος ισχυριζόμενοι ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλες απειλές ασφαλείας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουν τακτικές εκφοβισμού για να σας πιέσουν να αναλάβετε άμεση δράση.
• Αίτημα για απομακρυσμένη πρόσβαση: Μια κοινή τακτική στις απάτες τεχνικής υποστήριξης είναι να ζητάτε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Θα ισχυριστούν ότι πρέπει να διορθώσουν τα υποτιθέμενα προβλήματα, αλλά αυτό επιτρέπει στους απατεώνες να κλέψουν τα δεδομένα σας ή να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό.
• Αιτήματα πληρωμής: Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης ενδέχεται να ζητήσουν πληρωμή εκ των προτέρων, ισχυριζόμενοι ότι είναι απαραίτητο για την επίλυση του προβλήματος. Οι νόμιμες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης παρέχουν συνήθως μια εκτίμηση κόστους και ζητούν πληρωμή μόνο μετά την επίλυση του προβλήματος.
• Απομίμηση γνωστών εταιρειών: Οι απατεώνες συχνά προσποιούνται ότι είναι από αξιόπιστες εταιρείες όπως η Microsoft, η Apple ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας. Μπορεί να χρησιμοποιούν ψεύτικα λογότυπα και επίσημη γλώσσα για να φαίνονται νόμιμοι.
• Τακτικές πωλήσεων υψηλής πίεσης: Οι απατεώνες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν επιθετικές τακτικές πωλήσεων για να σας κάνουν να συμφωνήσετε με τις υπηρεσίες τους. Μπορεί να επιμείνουν σε άμεση δράση και να απειλήσουν να απενεργοποιήσουν τον υπολογιστή σας εάν δεν συμμορφωθείτε.
• Κακή γραμματική και ορθογραφία: Πολλά μηνύματα απάτης τεχνικής υποστήριξης και ιστότοποι περιέχουν ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Οι νόμιμες εταιρείες διατηρούν συνήθως επαγγελματική επικοινωνία.