Estafa emergente 'Ransomware EXE.01092-1_Alert'

Nuestro equipo de investigación descubrió el fraude de soporte técnico "Ransomware EXE.01092-1_Alert" mientras realizaba un examen de rutina de sitios web sospechosos. Este esquema está diseñado para engañar a los usuarios haciéndoles creer que tienen infecciones falsas en el sistema, lo que los lleva a llamar a una línea directa de soporte fraudulenta.

Vale la pena señalar que, en algunos casos, a la ventana emergente "Ransomware EXE.01092-1_Alert" le sigue la estafa "Trojan:Slocker". El sitio web que ejecuta esta estafa de soporte técnico parece ser el sitio oficial de Microsoft, donde aparecen múltiples ventanas emergentes y la ventana "Ransomware EXE.01092-1_Alert" puede ser reemplazada por la estafa "Trojan:Slocker". Se advierte a los visitantes sobre infecciones de troyanos y ransomware inexistentes y se les anima a buscar asistencia.

Es importante enfatizar que todas estas afirmaciones son falsas y que esta estafa no tiene conexión con Microsoft Corporation ni con ninguno de sus productos o servicios.

Esta estafa puede ocurrir principalmente durante una llamada telefónica, donde los estafadores se hacen pasar por técnicos de soporte para engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, realicen transacciones financieras o descarguen e instalen malware.

Sin embargo, las típicas estafas de soporte técnico a menudo implican que los ciberdelincuentes accedan de forma remota a los dispositivos de los usuarios, lo que puede elevar aún más el nivel de amenaza potencial para la víctima.

¿Cómo se puede reconocer una estafa de soporte técnico?

Reconocer una estafa de soporte técnico es fundamental para protegerse de posibles fraudes. Aquí hay algunas señales comunes que lo ayudarán a identificar una estafa de soporte técnico:

• Llamadas no solicitadas o ventanas emergentes: los servicios de soporte técnico legítimos generalmente no inician contacto con usted a menos que usted se haya comunicado con ellos primero. Si recibe una llamada no solicitada o un mensaje emergente que dice ser del soporte técnico, tenga cuidado.
• Afirmaciones de una amenaza a la seguridad: los estafadores a menudo crean una sensación de urgencia al afirmar que su computadora está infectada con virus, malware u otras amenazas a la seguridad. Es posible que utilicen tácticas de miedo para presionarlo a tomar medidas inmediatas.
• Solicitud de acceso remoto: una táctica común en las estafas de soporte técnico es solicitar acceso remoto a su computadora. Afirmarán que necesitan solucionar los supuestos problemas, pero esto permite a los estafadores robar sus datos o instalar malware.
• Solicitudes de pago: los estafadores de soporte técnico pueden solicitar un pago por adelantado, alegando que es necesario para resolver el problema. Los servicios legítimos de soporte técnico generalmente brindan una estimación de costos y solicitan el pago solo después de que se resuelve el problema.
• Suplantación de empresas conocidas: los estafadores a menudo se hacen pasar por empresas reconocidas como Microsoft, Apple o su proveedor de servicios de Internet. Pueden utilizar logotipos falsos y lenguaje que parezca oficial para parecer legítimos.
• Tácticas de venta de alta presión: los estafadores pueden utilizar tácticas de venta agresivas para lograr que usted acepte sus servicios. Podrían insistir en una acción inmediata y amenazar con desactivar su computadora si no cumple.
• Mala gramática y ortografía: muchos mensajes y sitios web fraudulentos de soporte técnico contienen errores ortográficos y gramaticales. Las empresas legítimas suelen mantener una comunicación profesional.