Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων σύνδεσης της ομάδας Microsoft

Το Microsoft Teams είναι μια λειτουργική και εξαιρετικά αξιόπιστη πλατφόρμα συνεργασίας για εταιρείες όλων των μεγεθών. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό Microsoft Teams του οργανισμού σας, πρέπει να έχετε εγκρίνει διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Εάν έχετε τα κατάλληλα διαπιστευτήρια, αλλά εάν για κάποιο λόγο διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Microsoft Teams επειδή το εργαλείο συνεχίζει να ρίχνει διάφορα σφάλματα, αυτός ο οδηγός θα επιλύσει τα προβλήματά σας.

Το σφάλμα εισόδου της ομάδας Microsoft δεν είναι ένα ασυνήθιστο πρόβλημα. Συχνά συμβαίνει όταν η υπηρεσία Microsoft Teams δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη λόγω προβλημάτων διακομιστή ή κάποιου άλλου δευτερεύοντος σφάλματος. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στην ομάδα της Microsoft, δοκιμάστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο και θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά.

Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα σύνδεσης του Microsoft Teams

Επιλογή 1: Ελέγξτε το δίκτυό σας

1. Αποσυνδεθείτε από το τρέχον δίκτυο εάν το γραφείο σας έχει πολλές συνδέσεις δικτύου.
2. Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε διαφορετικές πηγές Διαδικτύου.
3. Ανοίξτε το Microsoft Teams και δοκιμάστε να συνδεθείτε.
4. Εάν καταφέρετε να συνδεθείτε με επιτυχία, αποσυνδέστε και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο αρχικό δίκτυο.
5. Ελέγξτε εάν η σύνδεση λειτουργεί ξανά.

Επιλογή 2: Χρησιμοποιήστε το κινητό σας δίκτυο

1. Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Microsoft Teams στο smartphone σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
2. Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
3. Εάν συνδεθείτε προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.

Ελέγξτε για προβλήματα σέρβις

Εκτελέστε μια γρήγορη σάρωση υπολογιστή με ένα εργαλείο επιδιόρθωσης όπως το εργαλείο επισκευής Restoro για να βρείτε τυχόν πιθανά σφάλματα που προκαλούν προβλήματα ασφαλείας και στο μηχάνημά σας. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία επιδιόρθωσης για να διορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία με λειτουργικές εκδόσεις.

Σημείωση: για να αφαιρέσετε κατεστραμμένα αρχεία πρέπει να πληρώσετε για την πλήρη έκδοση. Υπάρχουν όμως και άλλα εργαλεία εκεί έξω που μπορεί να κάνουν τη δουλειά δωρεάν, ωστόσο.

Ο υπολογιστής-πελάτης του Microsoft Teams δεν λειτουργεί

1. Εάν ο υπολογιστής-πελάτης του Microsoft Teams σας δίνει πρόβλημα δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή-πελάτη ιστού. Μπορείτε να το κάνετε από teams.microsoft.com .
2. Εάν ο πελάτης ιστού δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το smartphone σας. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε από το τηλέφωνό σας, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα για τον πελάτη.
3. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε από το τηλέφωνό σας, ελέγξτε τα φόρουμ του Microsoft Teams και την πύλη διαχειριστή του Office 365 για τυχόν ενημερώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία. Επίσης, δοκιμάστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του Microsoft Teams. λογαριασμοί.

Άλλες πιθανές λύσεις

• Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία στον υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί με ακρίβεια. Ορισμένοι ιστότοποι ενδέχεται να αρνηθούν οποιεσδήποτε συνδέσεις από τον υπολογιστή σας, εάν δεν είναι.
• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για συμβουλές.
• Βεβαιωθείτε ότι άλλο λογισμικό δεν παρεμβαίνει στη σύνδεσή σας.
• Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν αποκλείει την πρόσβαση.
• Ελέγξτε εάν η εταιρεία σας συμμορφώνεται με τις πολιτικές διαμόρφωσης του Azure Active Directory.
• Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια των Windows ταιριάζουν με τα διαπιστευτήρια του Office 365.
• Απενεργοποιήστε τυχόν πελάτες VPN που μπορεί να έχετε, καθώς και επεκτάσεις VPN προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ξανά σύνδεση.