Cómo reparar los errores de inicio de sesión del equipo de Microsoft

Microsoft Teams es una plataforma de colaboración funcional y altamente confiable para empresas de todos los tamaños. Para acceder a la cuenta de Microsoft Teams de su organización, debe tener credenciales de inicio de sesión aprobadas.

Si tiene las credenciales adecuadas, pero si por alguna razón descubre que no puede iniciar sesión en sus equipos de Microsoft porque la herramienta sigue arrojando varios errores, esta guía resolverá sus problemas.

El error de inicio de sesión de Microsoft Team no es un problema poco común. A menudo sucede cuando el servicio de Microsoft Teams no está disponible temporalmente debido a problemas con el servidor o algún otro error menor. Dicho esto, si tiene problemas para iniciar sesión en Microsoft Team, intente los pasos descritos en este artículo y debería poder iniciar sesión nuevamente.

Cómo reparar los errores de inicio de sesión de Microsoft Teams

Opción 1: verifique su red

  1. Desconéctese de la red actual si su oficina tiene múltiples conexiones de red.
  2. Intenta conectarte a diferentes fuentes de Internet.
  3. Abra Microsoft Teams e intente iniciar sesión.
  4. Si logra iniciar sesión correctamente, desconéctese e intente conectarse a la red original nuevamente.
  5. Compruebe si la conexión funciona de nuevo.

Opción 2: usa tu red celular

  1. Si está intentando iniciar sesión en Microsoft Teams en su teléfono inteligente, puede intentar desactivar Wi-Fi.
  2. Habilite los datos móviles de su teléfono e intente iniciar sesión nuevamente.
  3. Si inicia sesión, intente conectarse a la red Wi-Fi nuevamente.

Verifique los problemas de servicio

Ejecute un escaneo rápido de PC con una herramienta de reparación como Restoro Repair Tool para encontrar posibles errores que causen problemas de seguridad y en su máquina. Una vez que se completa el escaneo, use el proceso de reparación para reparar los archivos dañados con versiones de trabajo.

Nota: para eliminar archivos corruptos, debe pagar la versión completa. Sin embargo, existen otras herramientas que podrían hacer el trabajo de forma gratuita.

El cliente de escritorio de Microsoft Teams no funciona

  1. Si el cliente de escritorio de Microsoft Teams le causa problemas, intente acceder al cliente web. Puede hacerlo desde teams.microsoft.com .
  2. Si el cliente web no funciona, intente iniciar sesión con su teléfono inteligente. Si puede iniciar sesión desde su teléfono, lo más probable es que esté experimentando un problema específico del cliente.
  3. Si no puede iniciar sesión desde su teléfono, consulte los foros de Microsoft Teams y el Portal de administración de Office 365 para obtener actualizaciones relacionadas con el servicio. Además, pruebe las redes sociales de Microsoft Teams. cuentas

Otras posibles soluciones

  • Asegúrese de que la hora y la fecha en su computadora estén configuradas con precisión. Ciertos sitios web pueden rechazar cualquier conexión desde su computadora si no lo son.
  • Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener asesoramiento.
  • Asegúrese de que otro software no interfiera con su conexión.
  • Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando el acceso.
  • Compruebe si su empresa cumple con las políticas de configuración de Azure Active Directory.
  • Asegúrese de que sus credenciales de Windows coincidan con sus credenciales de Office 365.
  • Desactive los clientes VPN que pueda tener, así como las extensiones VPN del navegador, luego intente establecer una conexión nuevamente.
June 3, 2020

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