Como corrigir erros de tela azul da morte do Windows

Apesar de estar associada a experiências desagradáveis, a tela azul da morte tornou-se um dos recursos mais reconhecíveis do sistema operacional Windows. Mesmo que a primeira versão do Windows tivesse algo semelhante à tela azul da morte (BSOD), não foi até o Windows 95 que essa tela foi associada a uma falha completa do sistema que precisa de uma reinicialização forçada.

Nos dias de hoje, é mais provável que você veja a evolução do erro do Windows 10, entregue junto com uma face ASCII triste e a mensagem "Seu computador teve um problema e precisa ser reiniciado".

Infelizmente, as causas de um acidente BSOD podem ser tão numerosas quanto os grãos de areia em seu quintal. Neste artigo, tentaremos cobrir as causas mais frequentes de travamentos do BSOD e oferecer algumas soluções simples que você pode tentar.

Nenhum artigo ou guia pode cobrir todas as causas e problemas possíveis, já que alguns deles podem depender fortemente da configuração do sistema, software e hardware específicos, mas existem alguns culpados comuns que causam a maioria dessas falhas.

1. Índice

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   Novo dispositivo incompatível

Se você instalou um novo hardware, as novas peças ou dispositivos podem estar causando os problemas de BSOD. Você instalou um novo stick de memória na placa-mãe? Conectar um novo disco rígido? Substituiu sua placa de vídeo por uma nova? Qualquer um deles pode estar causando as falhas, dependendo das configurações do BIOS / UEFI e dos tempos de memória. A primeira solução seria simplesmente desconectar o hardware recém-instalado e tentar inicializar novamente. Em muitos casos, a falha do BSOD irá embora.

Se for este o caso, você deve examinar as configurações do BIOS / UEFI e encontrar quaisquer opções e configurações que possam estar impedindo o seu novo hardware de funcionar corretamente.

2. Atrasado nas atualizações do Windows

A segunda etapa que você deve realizar é verificar se a instalação do Windows 10 está totalmente atualizada. As atualizações do Windows 10 são essenciais para o bom funcionamento do seu PC.

Para certificar-se de que todas as atualizações atuais estão instaladas, clique no menu Iniciar e, em seguida, clique no ícone de engrenagem "Configurações". Na nova janela que aparece, clique em "Atualizar e Segurança". Localize e clique no botão "Verificar atualizações" e aguarde o Windows localizar e instalar todas as atualizações em potencial que encontrar.

3. Problemas essenciais de arquivos do sistema

Por fim, você pode executar a ferramenta verificador de arquivos do sistema do Windows 10 para garantir que todos os arquivos essenciais do Windows estejam em ordem.

Para executar a ferramenta, abra o prompt de comando abrindo o menu iniciar, digitando "cmd" e clicando em "Executar como administrador" no lado direito do menu. Depois de ver a janela do terminal de texto, digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc / scannow

Deixe a ferramenta concluir sua varredura e, potencialmente, reparar e restaurar quaisquer arquivos essenciais corrompidos do Windows.

Se você ainda tiver travamentos freqüentes do BSOD, pode examinar os códigos de parada específicos e as seções "O que falhou" da tela do BSOD, que fornecem informações mais específicas sobre o módulo ou arquivo com falha e procurar ajuda mais específica para o seu problema.