「ウイルス検出」ポップアップ通知
「ウイルスが検出されました」というラベルの付いた警告は、Mac Web ブラウザーでポップアップとして頻繁に表示される欺瞞的な通知です。その目的は、Mac が危険にさらされていると信じ込ませ、詐欺的なテクニカル サポート ホットラインへの電話を強要することです。
通常、この誤った警告は、Mac 上に存在するアドウェアまたはその他の悪意のあるソフトウェアにリンクされた望ましくないリダイレクトが原因で表示されます。これらの悪意のあるプログラムは通常、そのような偽の警告や疑わしい Web サイトに誘導する広告を宣伝します。
Mac で同様のポップアップが表示された場合、どう行動すればよいでしょうか?
Mac 上で、不審なポップアップ、または望ましくない可能性のあるブラウザ拡張機能やその他の望ましくないソフトウェアに関連するポップアップに類似したポップアップが表示された場合は、システムとデータを保護するために特定のアクションを実行することが重要です。やるべきことは次のとおりです。
- ポップアップをクリックしない: 「許可」、「OK」、「キャンセル」などのボタンを含む、ポップアップ内のコンテンツをクリックしないでください。これらの要素をクリックすると、望ましくないソフトウェアや悪意のあるアクションがインストールされる可能性があります。
- ポップアップ ウィンドウを閉じる: 標準的な方法を使用して、ポップアップ ウィンドウを閉じます。ほとんどのブラウザでは、ポップアップの隅にある「X」ボタンをクリックするか、キーボード ショートカット (Safari の場合は Command-W、Firefox の場合は Command-W、Chrome の場合は Control-W) を使用できます。
- 何もダウンロードしない: ソフトウェアのダウンロードまたはインストールを求めるポップアップが表示されても、続行しないでください。ダウンロードダイアログをすぐにキャンセルするか閉じてください。
- 個人情報の提供を避ける: 信頼できないポップアップ ウィンドウやフォームには、個人情報や機密情報を決して入力しないでください。正規の Web サイトやサービスは通常、ポップアップを通じて機密データを要求しません。
- どの番号にも電話しないでください: コンピュータが感染している、または危険にさらされているというポップアップが表示され、サポートを求めるための電話番号が表示された場合は、その電話番号には電話しないでください。これらは多くの場合、テクニカル サポート詐欺です。正規のテクニカル サポートでは、ポップアップ経由でランダムな番号に電話するよう求められることはありません。
- 不正な拡張機能を確認する: 疑わしいポップアップが繰り返し表示される場合は、ブラウザの拡張機能を確認し、認識できない拡張機能や信頼できない拡張機能を削除することをお勧めします。
- セキュリティ スキャンを実行する: 評判の良いウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアを使用してシステム全体のスキャンを実行し、Mac 上に潜在的に迷惑なプログラムやマルウェアがないか確認することを検討してください。
- ブラウザ データのクリア: 保存されているブラウザ データが原因でポップアップが持続する場合があります。ブラウザのキャッシュ、Cookie、履歴をクリアして、ポップアップの潜在的なトリガーを削除します。
- ブラウザと OS を更新する: 脆弱性を最小限に抑えるために、Web ブラウザと macOS が最新のセキュリティ パッチとアップデートで最新であることを確認します。
- 広告ブロッカーを使用する: 侵入的で悪意のある広告が表示されるのを防ぐために、広告ブロッカー拡張機能またはソフトウェアの使用を検討してください。
- オンラインでは注意してください: インターネットを閲覧するとき、特に見慣れない Web サイトでは注意してください。疑わしいリンクをクリックしないようにし、うますぎると思われるオファーには懐疑的になってください。
引き続き不審なポップアップが表示される場合、または Mac が侵害されている可能性があると思われる場合は、潜在的なセキュリティ問題を徹底的に評価して対処するために、サイバーセキュリティの専門家または信頼できる技術サポート サービスに支援を求めることをお勧めします。