Notificación emergente de 'virus detectado'
La advertencia etiquetada como "Virus detectado" es una notificación engañosa que se encuentra con frecuencia como ventana emergente en los navegadores web de Mac. Su intención es engañarlo haciéndole creer que su Mac está en riesgo, obligándolo a llamar a una línea directa de soporte técnico fraudulenta.
Normalmente, esta alerta falsa aparece debido a redireccionamientos no deseados vinculados a adware u otro software malicioso presente en su Mac. Estos programas maliciosos suelen promocionar anuncios que conducen a advertencias falsas o sitios web dudosos.
¿Cómo debes actuar cuando ves ventanas emergentes similares en tu Mac?
Cuando encuentre ventanas emergentes en su Mac que parezcan sospechosas o similares a aquellas asociadas con extensiones de navegador potencialmente no deseadas u otro software no deseado, es esencial tomar acciones específicas para proteger su sistema y sus datos. Esto es lo que debes hacer:
- No haga clic en ventanas emergentes: evite hacer clic en cualquier contenido dentro de la ventana emergente, incluidos botones como "Permitir", "Aceptar" o "Cancelar". Hacer clic en estos elementos puede provocar la instalación de software no deseado o acciones maliciosas.
- Cerrar la ventana emergente: utilice los métodos estándar para cerrar la ventana emergente. En la mayoría de los navegadores, puedes hacer clic en el botón "X" en la esquina de la ventana emergente o usar el método abreviado de teclado (Comando-W para Safari, Comando-W para Firefox y Control-W para Chrome).
- No descargue nada: si la ventana emergente le solicita que descargue o instale algún software, no continúe. Cancele o cierre el cuadro de diálogo de descarga inmediatamente.
- Evite proporcionar información personal: nunca ingrese información personal o confidencial en ventanas emergentes o formularios en los que no confíe. Los sitios web y servicios legítimos normalmente no solicitan datos confidenciales a través de ventanas emergentes.
- No llame a ningún número: si una ventana emergente afirma que su computadora está infectada o en peligro y proporciona un número de teléfono para llamar y solicitar asistencia, no la llame. Suelen ser estafas de soporte técnico. El soporte técnico legítimo no le pedirá que llame a un número aleatorio a través de una ventana emergente.
- Busque extensiones no autorizadas: si encuentra repetidamente ventanas emergentes sospechosas, es una buena idea revisar las extensiones de su navegador y eliminar las que no reconozca o en las que no confíe.
- Ejecute un análisis de seguridad: considere ejecutar un análisis completo del sistema utilizando un software antivirus o antimalware confiable para buscar programas potencialmente no deseados o malware en su Mac.
- Borrar datos del navegador: a veces, las ventanas emergentes pueden persistir debido a los datos almacenados del navegador. Borre el caché, las cookies y el historial de su navegador para eliminar cualquier posible desencadenante de las ventanas emergentes.
- Actualice su navegador y sistema operativo: asegúrese de que su navegador web y macOS estén actualizados con los últimos parches y actualizaciones de seguridad para minimizar las vulnerabilidades.
- Utilice bloqueadores de anuncios: considere utilizar extensiones o software de bloqueo de anuncios para evitar que aparezcan anuncios intrusivos y potencialmente maliciosos.
- Tenga cuidado en línea: tenga cuidado al navegar por Internet, especialmente en sitios web desconocidos. Evite hacer clic en enlaces sospechosos y sea escéptico ante las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
Si continúa encontrando ventanas emergentes sospechosas o cree que su Mac puede estar comprometida, es recomendable buscar ayuda de un experto en ciberseguridad o de un servicio de soporte técnico confiable para evaluar y abordar minuciosamente cualquier posible problema de seguridad.
