Come risolvere il codice di errore 0x80070002

Gli utenti Windows hanno riscontrato diversi errori nel corso degli anni, con questo particolare segnalato di recente in molte occasioni:

“Windows non è riuscito a cercare un nuovo aggiornamento.

Si è verificato un errore durante la ricerca di nuovi aggiornamenti per il tuo computer. Errore / i trovato / i: il codice 80070002 di Windows Update ha riscontrato un problema sconosciuto ” .

Conosciuto come Codice 0x80070002 , le notifiche di questo errore iniziano a mostrare quando gli aggiornamenti di Windows iniziano a scaricare ma non riescono non appena arriva alla schermata in cui dovrebbe essere installato. L'aggiornamento quindi si disinstalla da solo o riavvia il PC e quindi non riesce e si disinstalla.

Soluzioni per il codice di errore 0x80070002

Esistono un paio di possibili ricorsi quando viene visualizzato un codice di errore 0x80070002 e la maggior parte di essi è stata segnalata per correggere gli errori di Windows Update 0x80070002 e 0x80070003. Per risolvere il problema in questione, scegli e attua una serie di azioni che ti sembrano appropriate da quelle di seguito. Se il problema persiste, provane un altro finché non risolvi il problema.

Correzione 1: prova lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Vai al sito Web ufficiale di Microsoft, cerca "Risoluzione dei problemi" e scaricalo. Questo strumento potrebbe essere in grado di diagnosticare e risolvere automaticamente i tuoi problemi con Windows Update.

Correzione 2 - Controlla le impostazioni dell'ora

  1. Apri "Pannello di controllo".
  2. Vai a "Data e ora".
  3. Fai clic su "Modifica data e ora" e, se necessario, apporta correzioni.
  4. Assicurarsi di aver configurato il fuso orario prima di premere OK.
  5. Vai alla scheda "Ora Internet".
  6. Seleziona "Modifica impostazioni".
  7. Scegli "Sincronizza con un server orario Internet".
  8. Scegli Time Server dall'elenco presentato.
  9. Seleziona "Aggiorna ora".
  10. Completare la configurazione premendo OK due volte, quindi chiudere tutte le finestre aperte.

Correzione 3: eliminare la cartella di distribuzione del software per correggere 0x80070002

  1. Vai su "Questo PC" o "Risorse del computer".
  2. Vai alla cartella "C: \ Windows".
  3. Cercare, quindi procedere con l'eliminazione della cartella denominata "SoftwareDistribution". Se non ti senti troppo sicuro di eliminarlo, puoi invece rinominare la cartella come "SoftwareDistributionOld".
  4. Riavvia il PC e vai su Windows Update Store per aggiornare il PC.

Correzione 4: verifica e rimozione dei file di sistema danneggiati

  1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo digitando CMD nella barra di ricerca accanto al pulsante di Windows.
  2. Digita "SFC / scannow" e premi invio.
  3. Al termine del processo, vai al pulsante "Start" e seleziona "Pannello di controllo".
  4. Digita "Strumenti di amministrazione" nella casella di ricerca e premi "Invio".
  5. Nella finestra che appare, selezionare "Servizio".
  6. Fai clic sulla scheda "Nome".
  7. Fare clic con il tasto destro su "Windows Update" e selezionare "Stop".

Correzione 5: configurare lo stato dei servizi correlati a Windows Update

  1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo digitando CMD nella barra di ricerca accanto al pulsante di Windows.
  2. Immettere i seguenti comandi nel prompt dei comandi: “SC config wuauserv start= manual”, “SC config bits start= delayed-auto”, “SC config cryptsvc start= auto”, “SC config trustedinstaller start= auto”.
  3. Riavvia il PC.

November 20, 2019

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