Que faire lorsque Facetime ne fonctionne pas sur Mac
FaceTime est un utilitaire conçu par Apple, il a donc tendance à être très fiable en termes de stabilité et de fonctionnalité. Cependant, il est possible que vous rencontriez des bogues ou des problèmes lors de son utilisation - mais tous ces problèmes ne peuvent pas être causés par un bogue avec le logiciel. Souvent, le problème FaceTime ne fonctionnant pas sur Mac peut survenir en raison d'autres facteurs qui ne semblent pas si évidents.
Ci-dessous, nous vous guiderons à travers les meilleurs conseils sur la façon de dépanner FaceTime sur votre mac et de le faire fonctionner à nouveau.
Votre Internet fonctionne-t-il ?
Si vous utilisez le Wi-Fi, vous souhaiterez peut-être passer temporairement à la connexion par câble. Parfois, des problèmes de connectivité Wi-Fi peuvent empêcher FaceTime de fonctionner sur votre Mac. Nous vous conseillons également d'effectuer un test de vitesse et de ping pour vous assurer que votre connexion Internet est stable - s'il y a un problème avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI), cela peut empêcher FaceTime de fonctionner correctement.
Le problème est-il du côté d'Apple ?
Bien que cela soit assez rare, il est possible que certains serveurs d'Apple soient temporairement hors ligne, ce qui fait que FaceTime ne fonctionne pas sur Mac. Allez sur https://www.apple.com/support/systemstatus/ pour voir s'il y a des problèmes avec les services d'Apple.
Réinitialiser FaceTime
Commencez par une petite réinitialisation - éteignez et rallumez l'application. Si cela ne semble pas résoudre le problème, accédez à FaceTime -> Préférences et essayez de l'éteindre et de le rallumer à partir de là.
Installer les mises à jour en attente
Les mises à jour en attente de FaceTime, macOS ou d'autres composants du système peuvent entraîner des problèmes logiciels. Accédez à App Store -> Mises à jour -> Mise à jour pour appliquer les correctifs en attente.
Corrigez l'heure et la date de votre Mac
L'utilisation d'une date et d'une heure incorrectes peut provoquer des bogues avec toutes sortes de logiciels Mac et Windows, et FaceTime ne fait pas exception. Allez dans Préférences Système -> Date et heure et assurez-vous de cocher l'option Définir la date et l'heure automatiquement.
