La webcam Skype ne fonctionne pas

Skype est l'un des services de messagerie instantanée (IM) et de voix sur IP (VoIP) les plus populaires disponibles pour les ordinateurs et les smartphones. Si vous utilisez régulièrement Skype pour les réunions, vous pouvez également utiliser votre webcam très souvent. Cependant, que faites-vous si la webcam Skype ne fonctionne pas ? Le dépannage de ce problème peut prendre quelques minutes, mais nous vous recommandons fortement d'essayer de résoudre ce problème dès que possible. Si votre webcam Skype ne fonctionne pas, vous pourriez avoir une expérience peu satisfaisante - alors assurez-vous d'essayer de résoudre le problème immédiatement.

Alors, que faire si vous rencontrez ce problème ? Il y a plusieurs étapes de dépannage à essayer, et nous les passerons en revue ci-dessous :

Commencez par mettre à jour Skype

L'exécution d'une ancienne version de Skype peut provoquer toutes sortes de conflits avec vos périphériques et pilotes. Nous vous conseillons d'appliquer immédiatement les dernières mises à jour de Skype pour vous assurer que vous ne rencontrerez pas de problèmes tels que votre webcam ou votre microphone ne fonctionne pas.

Vous pouvez ouvrir Skype, puis accéder à Paramètres -> Aide et commentaires . Vous verrez une notification s'il y a des mises à jour en attente.

Skype a-t-il accès à votre caméra ?

Si vous utilisez la dernière version de Windows, vous souhaiterez peut-être vérifier vos paramètres de confidentialité. Allez dans le menu Démarrer -> Paramètres -> Confidentialité . Une fois là-bas, choisissez Appareil photo , puis assurez-vous que l'option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activée.

Vérifiez la configuration de Skype

Il est possible que votre Skype ait le mauvais matériel configuré. Ouvrez Skype et accédez à Paramètres -> Audio et vidéo . Utilisez le menu déroulant sous la section Caméra pour sélectionner votre webcam principale.

Réinstaller Skype

Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager de réinstaller complètement Skype. Utilisez notre guide sur la façon de désinstaller Skype pour supprimer l'application. Ensuite, rendez-vous sur le site officiel de Skype pour télécharger et installer la dernière version.