Comment réparer le message d'erreur «Votre appareil / PC est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil / PC» Message d'erreur

Certains utilisateurs ont signalé avoir reçu un message d'erreur indiquant "Votre appareil / PC est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil / PC" lorsqu'ils démarrent leur ordinateur Windows 10 ou Windows 8 et tentent de se connecter. Si vous avez ce problème, cet article est fait pour vous.

Ce problème se produit généralement lorsque vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à votre ordinateur Windows 10 / 8.1 et que vous avez réinitialisé le mot de passe en ligne sur votre compte Microsoft, Outlook ou Hotmail, mais que vous n'avez pas pensé à effectuer la modification sur votre PC. Une autre possibilité est que vous puissiez obtenir ce message si vous avez accidentellement entré le mauvais mot de passe dans la boîte. Cela peut également être le résultat de l'installation des mises à jour de Windows 10.
Voici quelques suggestions que vous pouvez essayer de réparer votre PC Windows.

L'appareil n'est pas correctement connecté au Wi-Fi

1. Si l'appareil est configuré pour se connecter automatiquement au réseau Wi-Fi, assurez-vous qu'il est correctement connecté à Internet ou au réseau et redémarrez-le.
2. Jetez un œil en bas à droite de votre écran et vous remarquerez des icônes de réseau qui vous permettront de vous connecter à Internet.
3. Sélectionnez votre icône Wi-Fi / haut débit et un panneau s'ouvrira sur le côté droit.
4. Ensuite, vous devez connecter votre PC à Internet et saisir le mot de passe de votre compte Microsoft.

Mot de passe incorrect

Assurez-vous que votre mot de passe est entré correctement et réessayez. Assurez-vous que votre verrouillage des majuscules n'est pas activé.

Essayez la restauration du système

1. Redémarrez votre PC. Lorsque vous accédez à l'écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant l' icône Alimentation> Redémarrer.
2. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer sur l'écran Choisir une option.
3. Appuyez sur F5 pour le mode sans échec avec mise en réseau. Accédez au menu de restauration du système et choisissez un bon point précédent et voyez si cela aide.
4. Exécutez regedit pour ouvrir l'Éditeur du Registre et accédez à la clé suivante: HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
5. Développez StoredIdentities et supprimez la clé du compte Microsoft qui crée des problèmes.
6. Ensuite, supprimez l'appareil de votre compte Microsoft.

Maintenant, essayez de vous connecter et voyez si cela fonctionne.

Réinitialiser le mot de passe en ligne

Si vous réinitialisez votre mot de passe en ligne avant ces problèmes, essayez de réinitialiser à nouveau votre mot de passe en ligne et utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter. Si votre clavier a été configuré pour prendre en charge plusieurs langues, assurez-vous que vous utilisez la bonne langue lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Windows. Vous pouvez le vérifier dans la barre des tâches.

Que faire si vous pensez avoir été piraté

Si vous pensez que vos problèmes de connexion sont le résultat de pirates informatiques ou d'une sorte de logiciel malveillant, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Essayez d'utiliser une application anti-malware ou anti-virus pour nettoyer le système de toute infection. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser l'option de restauration du système.