Ошибка "DNS-сервер недоступен"

Мы все в какой-то момент сталкивались с проблемами подключения к Интернету, и нам приходилось иметь дело с множеством сообщений об ошибках, которые Windows может выдавать нам. Одной из наиболее часто встречающихся ошибок, связанных с прерванным подключением к Интернету, является ошибка «DNS-сервер недоступен».

В этой статье вы найдете несколько идей и советов, которые вы можете попробовать по устранению этой ошибки и восстановлению подключения к Интернету.

Прежде всего, вы должны знать, что во многих случаях ошибка «DNS-сервер недоступен» возникает из-за проблем с подключением между вами и вашим интернет-провайдером или из-за проблем верхнего уровня с вашим провайдером. Всегда обязательно сначала связывайтесь с вашим интернет-провайдером и уточняйте у него, есть ли реальная проблема с подключением или аппаратный сбой на линии между ними и вашей точкой доступа, прежде чем пытаться что-либо еще.

Ваш интернет-провайдер может либо перезагрузить соединение между ними и вашей точкой доступа, либо попросить вас выполнить жесткую перезагрузку вашего собственного маршрутизатора, и это часто решает проблему. Если проблема не в вашем интернет-провайдере, вы можете попробовать одно из следующих решений.

1. Table of Contents

   1

   Попробуйте другой браузер

Чтобы исключить проблему с браузером, стоит оставить установленным дополнительный браузер. Если вы столкнулись с ошибкой «DNS-сервер недоступен» и это не проблема интернет-провайдера, попробуйте другой браузер. Таким образом вы будете уверены, что проблема связана с подключением, а не с вашим программным обеспечением.

2. Перезагрузите ваш роутер

Очень распространенный способ решить проблемы с доступностью DNS-сервера - просто перезагрузить маршрутизатор. Лучше всего отключить устройство от источника питания, дать ему отдохнуть в течение нескольких секунд, чтобы вся энергия слилась с компонентов, затем снова подключите его и проверьте подключение еще раз.

Старая поговорка службы поддержки о том, что «выключить, а затем снова включить», будет верна чаще всего в случае этой конкретной ошибки.

3. Запустите средство устранения неполадок сети Windows.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выбрать «Устранение неполадок». Windows проведет вас через встроенное средство устранения неполадок и часто решит проблему за вас. Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок не завершит работу.

4. Переустановите драйвер Ethernet

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В окне диспетчера устройств разверните категорию «Сетевые адаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите систему и позвольте Windows установить новый драйвер для оборудования. Это часто решает проблему, если она была вызвана конфликтом драйверов или поврежденными файлами.