Um estudo de conscientização sobre segurança cibernética revela que a maioria das pessoas considera as medidas avançadas de segurança "inconvenientes"

Já abordamos vários tópicos sobre segurança cibernética. Por exemplo, discutimos as diferenças entre segurança cibernética e segurança da informação . Também conversamos sobre o seu futuro . No entanto, acreditamos que é importante entender que a segurança cibernética não existe no vácuo. Para garantir isso, precisamos ter uma alta conscientização sobre segurança cibernética. E a pesquisa recente da Fiserv mostra que os americanos sabem que devem ser mais ativos quando se trata de empregar medidas avançadas de segurança cibernética, mas caminhar essa milha extra muitas vezes é considerado inconveniente.

Aviso ao consumidor

Para entender por que o emprego de medidas avançadas de segurança cibernética pode parecer complicado para os consumidores, precisamos examinar o estado geral da conscientização sobre segurança cibernética. Segundo o estudo, a situação não é tão ruim assim. 82% dos entrevistados estão claramente cientes dos perigos e ameaças que podem encontrar on-line. O problema é que eles permanecem no chamado meio termo. Isso significa que eles têm uma certa conscientização sobre segurança cibernética, mas não a examinam mais profundamente e só empregam medidas avançadas de segurança cibernética quando for conveniente para elas e não exijam esforço extra.

Além disso, mesmo que os consumidores sejam incomodados por ameaças à segurança cibernética, às vezes eles podem não ter informações suficientes sobre como podem melhorar essa situação. Escusado será dizer que todos temos que nos esforçar para nos proteger de várias ameaças, mas depende muito dos prestadores de serviços e empregadores também. Se você deseja que sua empresa seja protegida, você definitivamente precisa aumentar a conscientização de segurança cibernética de seus funcionários. Deixar tudo com boa sorte não é sua melhor escolha.

Vulnerabilidade do Consumidor

Quando a Fiserv perguntou sobre a vulnerabilidade cibernética, os entrevistados indicaram várias áreas nas quais se sentem mais vulneráveis aos ataques cibernéticos. Três áreas que mais se destacaram foram as mídias sociais (33%), serviços bancários online (25%) e compras online (23%). Não é de surpreender que todas as três áreas sejam muito suscetíveis a hacks e outros ataques perigosos. Os provedores de serviços nas três áreas estão constantemente se esforçando para aplicar medidas avançadas de segurança cibernética para proteger os usuários e seus dados. É por isso que a autenticação multifatorial está ganhando força, e quase todos os outros serviços já exigem que seus clientes ativem essa opção de autenticação.

Assim como todo bloqueio de segurança existente, a autenticação multifatorial não tem falhas. Mas se você se vangloriar de sua consciência de segurança cibernética, definitivamente terá essa opção ativada. Obviamente, alguns usuários podem considerar isso “inconveniente” porque oferece uma camada secundária de segurança e, portanto, o processo de logon na sua conta se torna mais longo. Mas definitivamente vale a pena se você deseja proteger seus dados.

Além de empregar medidas avançadas de segurança cibernética, os consumidores também devem pensar em aprimorar seus velhos hábitos. Por exemplo, devemos estar mais conscientes de nossa segurança de senha.

Comportamento do consumidor

Uma das principais pedras do comportamento do consumidor é a renovação de senha. Agora, pare e pergunte a si mesmo: com que frequência você renova conscientemente suas senhas? Mesmo que sua conscientização sobre segurança cibernética seja alta, as chances são de que você não faça isso a menos que seja solicitado. E por que isto? Bem, porque é "inconveniente". Você precisa percorrer uma milha extra; você precisa fazer algum esforço quando tudo parece estar funcionando muito bem de qualquer maneira. Afinal, quem iria querer roubar suas informações, certo?

Errado. Nenhuma informação é inútil e, portanto, os hackers também podem facilmente roubar seus dados pessoais, mesmo que você ache que não é tão importante no grande esquema das coisas. O mínimo que você pode fazer é usar uma senha forte e exclusiva. Aqui você pode dizer que é um incômodo demais, porque você não apenas precisa criar uma senha forte. Você precisa renová-lo regularmente, e todas as suas senhas precisam ser exclusivas em diferentes contas. Definitivamente, isso pode ser inconveniente, pois leva muito tempo para criar novas senhas e gerenciá-las de acordo. Então, o que fazemos? Podemos usar um gerenciador de senhas para nos ajudar a criar e gerenciar novas senhas. Uma ferramenta confiável pode definitivamente minimizar a inconveniência que enfrentaríamos todos os dias.

Outro aspecto importante da sua conscientização sobre segurança cibernética são as redes Wi-Fi. Provavelmente, temos nossas próprias redes domésticas protegidas com senhas (não esqueça de renová-las também), mas e as redes públicas? Existem muitas redes Wi-Fi públicas por aí que não são protegidas por senha. Algumas redes públicas também usam senhas muito simples. Isso significa claramente que os hackers podem quebrar essas redes. É por isso que não é recomendável executar tarefas confidenciais quando você está conectado a uma rede pública sem senha. Por exemplo, se você estiver executando alguma operação bancária móvel no telefone, é melhor alternar para dados do que usar Wi-Fi público.

Também deve ser observado que os entrevistados na pesquisa da Fiserv estavam bastante conscientes das ameaças de phishing e email de spam. A maioria dos consumidores pode diferenciar um email regular e um spam. A partir disso, podemos ver que a ameaça predominante de ransomware e vazamento de dados ainda existe devido a negligência casual. Não é porque não sabemos que poderíamos estar expostos a ameaças potenciais por meio de spam. É que muitas vezes somos pegos no momento de fraqueza quando pensamos que isso não vai acontecer conosco. Essa única falha é suficiente para ser infectado ou roubar nossas informações.

Para levar tudo em consideração, a principal razão pela qual as medidas avançadas de segurança cibernética são consideradas inconvenientes é porque ela requer um esforço adicional do lado do consumidor. Alguns podem dizer que isso significa apenas que somos preguiçosos, mas, na realidade, quando nosso tempo é precioso, é natural procurar soluções boas e eficientes para nossos problemas de segurança cibernética. E, embora seja verdade que há muito a ser feito do nosso lado, as empresas e o governo também devem fazer muito mais para combater o cibercrime.