Geriausi FIFA žaidėjai, sukčiaujantys sukčiavimo kampanijoje
Atrodo, kad nėra tokio dalyko kaip nusilenkimas įsilaužėliams ir sukčiams, kaip rodo ši naujausia istorija. Naujas pastangas išvilioti žmones iš jų pinigų ir skaitmeninių prekių, dėl sukčiavimo atakos daugelis aukščiausio lygio FIFA Ultimate Team žaidėjų pagrobė jų brangius skaitmeninės paskyros turtus.
FIFA Ultimate Team yra Electronic Arts kompanijos produktas. Į incidentą su aukšto rango žaidėjais buvo įtraukti sukčiai, naudojantys „Electronic Arts“ vadinamus „sukčiavimo būdus“.
Kalta žmogiška klaida
Žaidimų kūrėja savo oficialiame pareiškime šiuo klausimu kaltina incidentą dėl žmogiškosios klaidos. Anot EA, įsilaužėliai sugebėjo „išnaudoti žmogiškąsias klaidas [bendrovės] klientų patirties komandoje ir apeiti dviejų veiksnių autentifikavimą“. Tai leido neteisėtai prieiti prie tų aukšto rango žaidėjų sąskaitų.
Nors įsilaužimas į kažkieno žaidimo paskyrą gali atrodyti ne itin pelningas dalykas, net ir beviltiškam žemos pakopos įsilaužėliui, dabartinė situacija yra labai skirtinga. Skaitmeninės prekės, įskaitant įvairius žaidimo elementus, saugomos žaidėjo žaidimo sąskaitoje, gali būti vertos svaiginančių pinigų sumų.
Nors nėra konkrečios informacijos apie tai, kokią piniginę virtualių daiktų ir žaidėjų avatarų vertę nulaužtos paskyros prarado dėl atakos, kiti panašūs daiktai panašiuose žaidimuose, leidžiantys prekiauti tarp žaidėjų, gali siekti šimtus dolerių už vienetą.
EA žada iš naujo apmokyti pagalbinį personalą
Atsižvelgiant į „socialinės inžinerijos“ taktiką, kurią taikė sukčiai, jei net galima juos taip pavadinti, padėtis su EA internetiniu palaikymu turi būti gana baisi. Anot vieno iš nukentėjusių žaidėjų, sukčiai tiesiog išsiuntė EA žaidėjo patirtį tiesioginiam pokalbiui šlamštu, teigdami, kad jie yra vieni iš aukšto lygio žaidėjų ir prašydami pakeisti jų paskyros duomenis. Tai tęsiasi tol, kol „kol koks nekompetentingas patarėjas galiausiai jiems suteikė sąskaitą“, – sakė vienas žaidėjas.
Į EA atsakymą įtrauktas pažadas permokyti darbuotojus ir toliau mokyti juos geros saugos praktikos klausimais – tai beveik būtų galima laikyti reikalavimu gauti darbą panašioje pozicijoje.
