Bästa FIFA-spelare som blivit lurade i nätfiskekampanj
Det verkar som om det inte finns något som heter att luta sig för lågt för hackare och bedragare, vilket den senaste historien visar. I en ny insats för att lura människor från deras pengar och digitala varor, gjorde en nätfiskeattack ett antal av världens toppspelare i FIFA Ultimate Team rånade på sina värdefulla digitala kontotillbehör.
FIFA Ultimate Team är en produkt från Electronic Arts-företaget. Incidenten med de högt uppsatta spelarna involverade bedragare som använde vad Electronic Arts kallar "nätfisketekniker".
Mänskligt misstag att skylla på
Speltillverkaren skyller händelsen på mänskliga fel i sitt officiella uttalande om frågan. Enligt EA kunde hackarna "utnyttja mänskliga fel inom [företagets] kundupplevelseteam och kringgå tvåfaktorsautentisering". Detta tillät olaglig tillgång till konton för dessa högt uppsatta spelare.
Även om att hacka sig in på någons spelkonto kanske inte verkar vara en mycket lönsam sak att göra, även för en desperat hacker på låg nivå, är verkligheten i den nuvarande situationen väldigt annorlunda. Digitala varor, inklusive olika föremål i spelet, lagrade på en spelares spelkonto kan vara värda svindlande summor pengar.
Även om det inte finns någon specifik information om vilken typ av monetärt värde av virtuella föremål och spelaravatarer de hackade kontona förlorade som ett resultat av attacken, kan andra jämförbara föremål i liknande spel som tillåter handel mellan spelare nå hundratals dollar styck.
EA lovar att omskola supportpersonal
Situationen med EA:s onlinesupport måste vara ganska svår, med tanke på den "sociala ingenjörskonst" som bedragarna använde, om man ens kunde kalla dem så. Enligt en av de drabbade spelarna spammade bedragarna helt enkelt EA-spelarens livechatt, hävdade att de är en av de högprofilerade spelarna och bad om att få deras kontouppgifter ändrade. Detta fortsätter tills "tills någon inkompetent rådgivare äntligen gav dem kontot", sa en spelare.
EA:s svar inkluderade löftet att omskola personalen och utbilda dem ytterligare i goda säkerhetsrutiner – något man nästan skulle anse som ett krav för att få ett jobb i en liknande position i första hand.
