Principais jogadores de FIFA enganados em campanha de phishing

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Parece que não há nada como se rebaixar demais para hackers e fraudadores, como mostra esta última história. Em um novo esforço para roubar dinheiro e bens digitais das pessoas, um ataque de phishing deixou vários jogadores de primeira linha do FIFA Ultimate Team roubados de seus preciosos pertences de contas digitais.

FIFA Ultimate Team é um produto da empresa Electronic Arts. O incidente com os jogadores de alto escalão envolveu golpistas usando o que a Electronic Arts chama de "técnicas de phishing".

Culpa do erro humano

A fabricante de jogos culpa o incidente por erro humano em sua declaração oficial sobre o assunto. De acordo com a EA, os hackers conseguiram "explorar o erro humano dentro da equipe de experiência do cliente [da empresa] e ignorar a autenticação de dois fatores". Isso permitiu o acesso ilegal às contas desses jogadores de alto escalão.

Embora invadir a conta de jogo de alguém possa não parecer uma coisa muito lucrativa, mesmo para um hacker de baixo nível desesperado, a realidade da situação atual é muito diferente. Bens digitais, incluindo vários itens do jogo, armazenados na conta de jogo de um jogador podem valer quantias estonteantes de dinheiro.

Embora não haja informações específicas sobre que tipo de valor monetário de itens virtuais e avatares de jogadores as contas hackeadas perderam como resultado do ataque, outros itens comparáveis em jogos semelhantes que permitem a negociação entre jogadores podem chegar a centenas de dólares cada.

EA promete retreinar a equipe de suporte

A situação com o suporte online da EA deve ser bastante terrível, dadas as táticas de "engenharia social" que os golpistas usaram, se é que você pode chamá-los assim. De acordo com um dos jogadores afetados, os golpistas simplesmente enviaram spam ao chat ao vivo da experiência do jogador da EA, alegando que eles são um dos jogadores de alto perfil e pedindo para alterar os detalhes da conta. Isso continua até "até que algum conselheiro incompetente finalmente lhes deu a conta", disse um jogador.

A resposta da EA incluiu a promessa de retreinar a equipe e educá-la ainda mais sobre boas práticas de segurança - algo que quase se consideraria um requisito para conseguir um emprego em uma posição semelhante em primeiro lugar.

January 12, 2022

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