「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」修正
Windowsにはたくさんのエラーメッセージがあります。最も恐ろしくて神秘的なものの1つは、「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーです。これには、悲しそうな笑顔のブルースクリーンも伴います。
他の多くのエラーとは異なり、システムはしばらくすると自動的に再起動し、何が問題なのかを特定するのが難しい場合があります。 「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」の通常のエラー画面には、Microsoftサポートページ、QRコードブロック、および停止コードへのリンクがあります。システムがクラッシュダンプを収集し、再起動前にパーセンタイルカウンターが実行されるとエラーログを作成するため、同じエラー画面の別のバージョンが少し長く表示されたままになる可能性があります。
エラー停止コードを伴わないクラッシュは、最も一般的なWindowsクラッシュ状況の1つであり、膨大な数の問題と潜在的な競合によって引き起こされる可能性があるため、追跡および特定が非常に難しい場合があります。この記事では、「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーが発生した場合の対処方法についていくつか提案します。
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新しくインストールまたは接続されたデバイスを切断してみてください
新しいディスクリートGPU、より多くのRAM、新しい外付けドライブなど、新しいハードウェアをインストールした後、システムの起動時に「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というメッセージが表示され始めた場合、新しくインストールされた可能性が高くなります。コンポーネントが問題を引き起こしています。新しく追加したハードウェアを取り外すか切断して、システムが問題なく起動するかどうかを確認します。システムの負荷でエラーが解消される場合、新しいコンポーネントはある種の非互換性に悩まされています。
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Windowsシステムファイルチェッカーツールを実行します
「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーは、システムファイルの設定ミス、システムファイルの欠落、またはその他の問題によって発生する場合があります。システムの基本を正常に動作するように復元するには、Windowsシステムファイルチェッカーツールを使用します。スタートメニューをクリックし、「cmd」と入力してコマンドプロンプトのすべてのアイコンが表示されるようにし、右クリックして[管理者として実行]を選択します。表示されるテキストターミナルウィンドウで、次のように入力します。
sfc / scannow
プロセスが完了するのを待ち、スキャン中に問題が発生した場合は画面の指示に従います。
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すべてのドライバーを更新します
ドライバの競合や大幅に古いドライバも、「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーが発生する可能性があります。ドライバーの問題を除外するには、ドライバーを利用可能な最新バージョンに更新します。ディスクリートGPUの場合は、それぞれの製造元のWebサイトで提供されているドライバーパッケージを使用します。サウンドカードやイーサネットアダプタなどのシステムコンポーネントの場合は、デバイスマネージャでドライバをアンインストールするだけで、次にシステムを起動したときにWindowsに適切な新しいドライバをインストールさせることができます。
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ソフトウェアの問題に注意してください
新しくインストールしたアプリケーションを使用しているときにクラッシュが一貫して発生し、新しいソフトウェアを使用していないときにシステムが安定している場合は、すべての兆候が新しいアプリを示しており、何らかの問題が発生しています。クラッシュの原因となったアプリケーションをアンインストールし、ニーズに合った同様の代替ソフトウェアパッケージを見つけてください。
