«Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση»

Υπάρχουν πολλά μηνύματα σφάλματος στα Windows. Ένα από τα πιο τρομακτικά και μυστηριώδη είναι το σφάλμα "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να επανεκκινήσετε" που συνοδεύεται επίσης από την μπλε οθόνη του θανάτου, γεμάτη με ένα θλιβερό γελαστό πρόσωπο.

Σε αντίθεση με πολλά άλλα σφάλματα, το σύστημα επανεκκινείται αυτόματα μετά από λίγο και μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβουμε τι συμβαίνει. Η συνηθισμένη οθόνη σφάλματος για "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση" έχει έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα υποστήριξης της Microsoft, ένα μπλοκ κώδικα QR και έναν κωδικό διακοπής. Μια άλλη έκδοση της ίδιας οθόνης σφαλμάτων μπορεί να παραμείνει ενεργή για λίγο περισσότερο καθώς το σύστημα συλλέγει σφαλτήρια και δημιουργεί αρχεία καταγραφής σφαλμάτων καθώς ο μετρητής εκατοστημορίου εκτελείται πριν από την επανεκκίνηση.

Το σφάλμα που δεν συνοδεύεται από κωδικό διακοπής σφάλματος μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολο να εντοπιστεί και να εντοπιστεί, καθώς είναι μια από τις πιο γενικές καταστάσεις σφαλμάτων των Windows και μπορεί να προκληθεί από τεράστιο αριθμό ζητημάτων και πιθανών διενέξεων. Αυτό το άρθρο θα παρέχει μερικές προτάσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση".

1. Table of Contents

   1

   Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένες ή συνδεδεμένες συσκευές

Εάν ξεκινήσετε να λαμβάνετε το "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να επανεκκινήσει" κατά την εκκίνηση του συστήματος μετά την εγκατάσταση νέου υλικού, είτε πρόκειται για μια νέα διακριτή GPU, περισσότερη μνήμη RAM είτε για μια νέα εξωτερική μονάδα δίσκου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι το πρόσφατα εγκατεστημένο Το στοιχείο προκαλεί προβλήματα. Αφαιρέστε ή αποσυνδέστε το υλικό που προστέθηκε πρόσφατα και δείτε εάν το σύστημά σας ξεκινά χωρίς προβλήματα. Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί κατά τη φόρτωση του συστήματος, το νέο στοιχείο πάσχει από κάποιο είδος ασυμβατότητας.

2. Εκτελέστε το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος των Windows

Μερικές φορές το σφάλμα "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση" μπορεί να προκληθεί από εσφαλμένη διαμόρφωση στα αρχεία του συστήματός σας, από αρχεία που λείπουν ή από άλλα προβλήματα με αυτά. Για να επαναφέρετε τα βασικά στοιχεία του συστήματος σε κατάσταση λειτουργίας, χρησιμοποιήστε το εργαλείο ελέγχου αρχείων συστήματος των Windows. Κάντε κλικ στο μενού έναρξης, πληκτρολογήστε "cmd" έτσι ώστε να εμφανιστεί το εικονίδιο γραμμής εντολών, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Στο παράθυρο τερματικού κειμένου που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε:

sfc / scannow

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη εάν προκύψουν προβλήματα κατά τη σάρωση.

3. Ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης

Οι διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης και τα πολύ παλιά προγράμματα οδήγησης μπορούν επίσης να προκαλέσουν σφάλμα "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση". Για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα του προγράμματος οδήγησης, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης στις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις. Για διακριτές GPU, χρησιμοποιήστε τα πακέτα προγραμμάτων οδήγησης που παρέχονται από τον αντίστοιχο κατασκευαστή στον ιστότοπό τους. Για στοιχεία συστήματος, όπως κάρτες ήχου και προσαρμογείς ethernet, μπορείτε απλά να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης τους στη διαχείριση συσκευών και να αφήσετε τα Windows να εγκαταστήσουν το κατάλληλο, νέο πρόγραμμα οδήγησης την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει το σύστημά σας.

4. Προσέξτε για ζητήματα λογισμικού

Εάν το σφάλμα συμβαίνει σταθερά κατά τη χρήση μιας νέας εγκατεστημένης εφαρμογής και το σύστημά σας είναι διαφορετικά σταθερό όταν δεν χρησιμοποιείτε το νέο λογισμικό, όλα τα σημάδια δείχνουν τη νέα εφαρμογή προκαλώντας κάποιο πρόβλημα. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή που προκαλεί το σφάλμα και προσπαθήστε να βρείτε ένα παρόμοιο πακέτο λογισμικού αντικατάστασης που ταιριάζει στις ανάγκες σας.