'Su PC tuvo un problema y necesita reiniciar' Solucionar

Hay muchos mensajes de error en Windows. Uno de los más temidos y misteriosos es el error "Tu PC tuvo un problema y necesita reiniciarse", que también está acompañado por la pantalla azul de la muerte, con una carita sonriente triste.

A diferencia de muchos otros errores, el sistema se reinicia automáticamente después de un tiempo y puede ser difícil averiguar qué está mal. La pantalla de error habitual para "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse" tiene un enlace a una página de soporte de Microsoft, un bloque de código QR y un código de detención. Otra versión de la misma pantalla de error puede permanecer encendida durante un poco más de tiempo, ya que el sistema recopila volcados por caída y crea registros de errores a medida que se ejecuta un contador de percentiles antes del reinicio.

El bloqueo que no va acompañado de un código de detención de error puede ser extremadamente difícil de rastrear y localizar, ya que es una de las situaciones de bloqueo de Windows más genéricas y puede ser causado por una gran cantidad de problemas y conflictos potenciales. Este artículo proporcionará algunas sugerencias sobre qué hacer en caso de que se encuentre con el error "Su PC tuvo un problema y debe reiniciarse".

1. Table of Contents

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   Intente desconectar cualquier dispositivo recién instalado o conectado

Si comienza a recibir el mensaje "Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse" en el arranque del sistema después de instalar nuevo hardware, ya sea una nueva GPU discreta, más RAM o una nueva unidad externa, existe una alta probabilidad de que la nueva instalación componente está causando problemas. Quite o desconecte el hardware recién agregado y vea si su sistema se inicia sin problemas. Si el error desaparece al cargar el sistema, el nuevo componente sufre algún tipo de incompatibilidad.

2. Ejecute la herramienta de verificación de archivos del sistema de Windows

A veces, el error "Su PC tuvo un problema y debe reiniciarse" puede deberse a una mala configuración en los archivos del sistema, archivos del sistema que faltan u otros problemas con ellos. Para restaurar los elementos esenciales del sistema para que funcionen correctamente, utilice la herramienta de verificación de archivos del sistema de Windows. Haga clic en el menú de inicio, escriba "cmd" para que aparezca el icono del símbolo del sistema, haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador". En la ventana de terminal de texto que aparece, escriba:

sfc / scannow

Espere a que se complete el proceso y siga las instrucciones en pantalla si surge algún problema durante el escaneo.

3. Actualiza todos tus controladores

Los conflictos de controladores y los controladores muy desactualizados también pueden causar el error "Su PC tuvo un problema y debe reiniciarse". Para descartar cualquier problema con los controladores, actualice sus controladores a las últimas versiones disponibles. Para GPU discretas, use los paquetes de controladores proporcionados por el fabricante respectivo en su sitio web. Para los componentes del sistema como tarjetas de sonido y adaptadores Ethernet, simplemente puede desinstalar sus controladores en el administrador de dispositivos y dejar que Windows instale el controlador nuevo adecuado la próxima vez que se inicie el sistema.

4. Tenga cuidado con los problemas de software

Si el bloqueo ocurre constantemente cuando se usa una aplicación recién instalada, y su sistema es estable cuando no se usa el nuevo software, todas las señales apuntan a que la nueva aplicación está causando algún tipo de problema. Desinstale la aplicación que causa el bloqueo e intente encontrar un paquete de software de reemplazo similar que se adapte a sus necesidades.