Videor spelas inte upp på Mac

Om du har problem med att spela upp videor på din Mac finns det några felsökningssteg som du måste utföra för att identifiera och åtgärda den potentiella orsaken till problemet. Kom ihåg att felsökningsguiden för problem med att spela online-media som videor som finns på YouTube och liknande webbplatser. Om du har problem med vanliga videofiler föreslår vi att du försöker använda en alternativ mediaspelare.

Se till att JavaScript inte är inaktiverat

Vissa användare inaktiverar JavaScript av sekretess- eller säkerhetsskäl, men många moderna webbplatser kräver att den fungerar för att fungera korrekt. För att verifiera att JavaScript fungerar i Safari-webbläsaren, gå till Safari -> Inställningar -> Säkerhet . Se till att kryssrutan "Aktivera JavaScript" är markerad.

Sök efter konflikter orsakade av webbläsartillägg

Webbläsartillägg kan ibland störa webbplatsens förmåga att fungera korrekt. Den vanligaste typen av tillägg som orsakar sådana problem är annonsblockerare, men många andra tillägg kan orsaka liknande problem. Om dina onlinevideor inte spelas upp som förväntat, föreslår vi att du försöker stänga av webbläsartilläggen tillfälligt och försöka spela upp media igen.

Rensa webbläsarens cache

Webbläsarens cache sparas för att lagra inställningar och olika filer för de webbplatser du surfar regelbundet. Det är möjligt att din webbläsare kan försöka ladda in föråldrad data som inte längre är kompatibel med den aktuella versionen av webbplatsen - det bästa sättet att åtgärda detta sällsynta problem är att tvinga din webbläsare att uppdatera sidans cache. Du kan göra detta genom att öppna Safari -> Inställningar -> Avancerat och välja alternativet "Visa utvecklingsmeny i menyraden ". Välj sedan den nya fliken "Utveckla " och tryck sedan på " Töm cacher. ''