Scanner não funciona

Digitalizar um grande número de documentos pode ser uma tarefa árdua, mesmo quando o hardware e o software estão em jogo. No entanto, quando incompatibilidades e problemas começam a surgir, a tarefa se torna ainda mais assustadora.

Se você estiver tendo problemas com o seu scanner e ele não funcionar como esperado, este artigo fornecerá três dicas rápidas que você pode tentar para fazer o scanner voltar a funcionar.

Índice
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Verifique as conexões dos cabos

Em primeiro lugar, antes de começar a se perguntar sobre problemas de driver e falha de hardware, verifique todos os cabos. Isso inclui o cabo de alimentação do scanner, bem como o cabo de dados / sinal que conecta o scanner ao computador.

Conexões de cabo soltas causaram mais problemas no scanner e na impressora do que qualquer outra coisa. Verifique se os cabos estão bem conectados e se o scanner está recebendo energia. Se isso não resolver o problema, vá para baixo na lista de sugestões.

Reinstale os drivers do scanner

Abra o gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e selecionando "Gerenciador de Dispositivos" no menu. Na janela do gerenciador de dispositivos, encontre seu scanner e clique com o botão direito nele e selecione "Desinstalar dispositivo".

Isso fará com que o Windows instale o driver padrão na próxima vez que você reiniciar o PC. Se isso ainda não resolver o problema, encontre o driver fornecido pelo fabricante do scanner e instale-o.

Execute o verificador de arquivos do sistema Windows 10

Às vezes, os problemas do scanner podem ser causados por problemas e corrupção de arquivos do sistema. Execute o utilitário verificador de arquivos do sistema do Windows 10 para resolver todos os problemas possíveis nessa área.

Abra o prompt de comando abrindo primeiro o menu Iniciar, digitando "cmd" e clicando no ícone do aplicativo Prompt de Comando. Depois de ver a janela do terminal de texto, digite o seguinte comando e pressione Enter: