El escáner no funciona

Escanear una gran cantidad de documentos puede ser una tarea ardua, incluso cuando el hardware y el software funcionan. Sin embargo, cuando comienzan a surgir incompatibilidades y problemas, la tarea se vuelve aún más abrumadora.

Si tiene problemas con su escáner y no funciona como se esperaba, este artículo le dará tres consejos rápidos que puede probar para que el escáner vuelva a funcionar.

1. Table of Contents

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   Verifique sus conexiones de cable

En primer lugar, antes de comenzar a preguntarse acerca de los problemas del controlador y las fallas del hardware, verifique todos los cables. Esto incluye tanto el cable de alimentación de su escáner como el cable de datos / señal que conecta el escáner a su computadora.

Las conexiones de cables sueltas han causado más problemas con el escáner y la impresora que cualquier otra cosa. Asegúrese de que los cables estén bien conectados y que su escáner esté recibiendo energía. Si esto no soluciona el problema, baje la lista de sugerencias.

2. Reinstale los controladores del escáner

Abra su administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccionando "Administrador de dispositivos" en el menú. En la ventana del administrador de dispositivos, busque su escáner y haga clic derecho en él, luego seleccione "Desinstalar dispositivo".

Esto hará que Windows instale el controlador predeterminado la próxima vez que reinicie su PC. Si esto aún no soluciona el problema, busque el controlador proporcionado por el fabricante del escáner e instálelo.

3. Ejecute el comprobador de archivos del sistema de Windows 10

Los problemas del escáner a veces pueden deberse a problemas y daños en los archivos del sistema. Ejecute la utilidad de verificación de archivos del sistema de Windows 10 para solucionar cualquier posible problema en esa área.

Abra el símbolo del sistema abriendo primero el menú de inicio, escribiendo "cmd" y haciendo clic en el icono de la aplicación Símbolo del sistema. Una vez que pueda ver la ventana de la terminal de texto, escriba el siguiente comando y presione enter:

 sfc / scannnow

Esto hará que Windows escanee todos los archivos importantes del sistema y restaure cualquier archivo dañado, faltante o problemático.

Esas soluciones se encargarán de muchos problemas comunes del escáner que pueda encontrar.