Solucionar problemas del controlador de audio Conexant
Los controladores de audio son una fuente de problemas inusualmente común para muchas personas, especialmente para aquellos que usan un adaptador de audio menos común. Si bien la gran mayoría de las placas base producidas y vendidas durante la última década vienen equipadas con adaptadores de audio Realtek integrados en la placa base, algunas también utilizan hardware de otros fabricantes.
Un ejemplo son las computadoras que vienen con adaptadores de audio Conexant. Si tiene problemas con los controladores de Conexant, este artículo le dará algunos consejos útiles sobre cómo intentar resolverlos.
1. Instale los controladores oficiales de Conexant
Intente desinstalar el controlador de audio predeterminado que Windows ha proporcionado e instale manualmente los controladores Conexant. Para hacer esto, haga clic derecho en el botón del menú Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos". En la nueva ventana, desplácese hacia abajo hasta encontrar su dispositivo de audio.
Debería estar en la sección "Controladores de sonido, video y juegos". Haga clic derecho sobre él y seleccione "Desinstalar dispositivo". Una vez que se complete el proceso, deberá instalar los controladores oficiales de Conexant en la parte superior.
Lamentablemente, después de su adquisición en 2017 por Synaptix, Conexant ya no existe como una entidad separada y no mantiene un sitio web que pueda usar para encontrar los controladores necesarios. Para encontrar el controlador apropiado, deberá encontrar los discos de instalación del controlador que vienen con su computadora o encontrar el sitio web de su OEM y buscar allí un controlador de audio Conexant.
Una vez que tenga el paquete de instalación del controlador, haga clic derecho en su dispositivo de sonido sin controlador en el Administrador de dispositivos, seleccione "Propiedades" y luego "Actualizar controlador". Una vez que aparezca el mensaje "¿Cómo desea buscar controladores?" aparece, elija "Buscar software de controlador en mi computadora" y navegue hasta la carpeta que contiene sus controladores Conexant.
Esto se encargará de la mayoría de los casos de problemas con el controlador de audio Conexant.
2. Verifique la configuración de salida de sonido del sistema
Si el problema persiste, verifique si su sistema está emitiendo sonido usando su dispositivo Conexant. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas, cerca del reloj del sistema, y seleccione "Abrir configuración de sonido".
En la nueva ventana que aparece, marque el cuadro desplegable en la parte superior, justo debajo de "Salida" y asegúrese de tener Conexant seleccionado como su dispositivo de salida. Algunas computadoras pueden tener altavoces adicionales integrados en el monitor y estos se registrarán como un dispositivo de salida separado, lo que puede causar la confusión.
