Solución de problemas del teclado o mouse inalámbricos

Los dispositivos inalámbricos son una gran conveniencia, no hay discusión al respecto. Esto es especialmente cierto si está utilizando una computadora portátil con la que se mueve por la casa o viaja y necesita el menor desorden posible. Incluso en una PC de escritorio, un teclado inalámbrico siempre puede evitarle la administración de cables y el desorden del escritorio. Sin embargo, a pesar de la facilidad de uso y la conveniencia que ofrecen los periféricos inalámbricos, ocasionalmente puede tener problemas con su teclado o mouse inalámbricos.

Normalmente, cualquier dispositivo inalámbrico que compre debería poder funcionar correctamente si simplemente lo desempaqueta, conecta el receptor en un puerto USB libre en su computadora, enciende el nuevo dispositivo, deja que Windows instale el controlador requerido y finalmente sincroniza el receptor con su teclado o mouse. Aunque así es como debería funcionar en teoría, la práctica muestra que a veces hay obstáculos que pueden interponerse en el camino.

Este artículo le dará varios consejos sobre las correcciones que puede intentar si su teclado o mouse inalámbricos no funcionan correctamente.

1. Table of Contents

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   Instale los controladores proporcionados por el fabricante

En caso de que su teclado o mouse inalámbrico tenga algunas características más avanzadas, como la capacidad de grabar macros, o si viene equipado con luz LED que puede realizar funciones específicas, es probable que deba instalar el controlador proporcionado por el fabricante del hardware. Puede utilizar los medios de instalación que vienen en la caja o visitar el sitio web del fabricante y obtener el paquete de controladores para su sistema operativo que se proporciona allí.

Una vez instalados los controladores y las aplicaciones oficiales correspondientes para su dispositivo, es muy probable que su teclado o mouse comience a funcionar correctamente.

2. Pruebe con un puerto USB diferente o enchufe el receptor y luego vuelva a conectarlo

Como todas las partes de su computadora que ven un uso mecánico regular, sus puertos USB pueden aflojarse y proporcionar una superficie de contacto insuficiente para cualquier hardware que esté enchufado. Si su puerto está suelto, el receptor simplemente no funcionará ya que no recibe energía de el puerto. La forma más sencilla de comprobar si este es el caso es simplemente probar con otro puerto USB. Los puertos frontales que se usan con mayor frecuencia a menudo pueden aflojarse después de años de uso y, por lo general, es mejor probar un puerto en la parte posterior de la carcasa de la PC.

Incluso si no hay una falla mecánica en su puerto USB, simplemente puede intentar sacar el receptor USB y luego volver a enchufarlo. En muchos casos, esto resolverá el problema.

3. Revise las baterías de su mouse o teclado inalámbrico

Asegúrese de verificar si su dispositivo inalámbrico tiene un juego de baterías nuevo. En caso de que esté utilizando baterías recargables, colóquelas en su estación de carga durante al menos unas horas y luego vuelva a intentarlo. Si está utilizando un dispositivo que tiene una unidad de batería recargable no extraíble, déjelo en el cargador durante unas horas antes de volver a intentarlo.

4. Reinstale el controlador del teclado o mouse a través del Administrador de dispositivos

Si su dispositivo funcionaba bien antes pero se detuvo repentinamente en un momento, intente reinstalar el controlador. Haz clic derecho en el botón del menú de inicio y luego elige "Administrador de dispositivos" en el menú emergente. Busque su dispositivo inalámbrico en la lista. Haz clic derecho y selecciona "Desinstalar dispositivo". Cuando reinicie su computadora, Windows detectará el dispositivo como uno nuevo y realizará una instalación limpia del controlador que solucionará muchos problemas comunes.