Problema 'No se pudo completar la instalación de macOS'

Todo usuario de computadora sabe lo importante que es actualizar su sistema operativo y software con regularidad. Esto asegura que funcionarán sin problemas, le da acceso a las funciones más recientes y, lo más importante, lo protege de los piratas informáticos y el malware. Sin embargo, ¿qué debe hacer si la actualización de su Mac no sale según lo planeado? A veces, los usuarios encuentran el problema 'No se pudo completar la instalación de macOS', lo que les impide aplicar la actualización por completo. Este problema también puede ocurrir al instalar una copia nueva de macOS. Cuando vea este mensaje, obtendrá cuatro opciones: Reiniciar, Apagar, Ver registro o Guardar registro. Un problema similar es la solución de problemas del error 'macOS no se pudo instalar en su computadora'.

Es posible que esté pensando que todo está bien: se reiniciará y su Mac se iniciará normalmente. Sin embargo, los usuarios a veces descubren que reiniciar su sistema da como resultado el mismo error, incluso cuando no se están instalando nuevas actualizaciones. Si se queda atascado en este bucle sin fin, debe seguir los consejos de solución de problemas a continuación.

Inicie Mac en modo seguro

Lo primero que debe intentar resolver el problema 'No se pudo completar la instalación de macOS' es iniciar su Mac en modo seguro. Puede hacer esto reiniciando su Mac y luego manteniendo presionado el botón Shift durante el proceso de inicio. Debería aparecer el mensaje Safe Boot en la parte superior de la pantalla cuando utilice este método.

Si, por casualidad, está utilizando una Mac mucho más antigua, que todavía utiliza un chip Apple Silicon, es posible que deba utilizar un método diferente. Apague su Mac por completo y luego mantenga presionado el botón de encendido. Después de unos segundos, debería ver un menú con opciones de arranque; este es el momento en que puede soltar el botón de encendido. Luego, use su teclado para seleccionar Disco de inicio y mantenga presionada la tecla Mayús para hacer clic en Modo seguro .

Inicie Mac en modo de recuperación

Si el modo seguro no lo ayuda a resolver el problema, entonces podría ser el momento de tomar medidas más drásticas. Para entrar en el modo de recuperación de Mac, debe apagar su Mac por completo. Enciéndalo y luego mantenga presionados los botones Comando + R. Debería ingresar al modo de recuperación en unos segundos. Puede encontrar una guía más detallada sobre cómo iniciar Mac en modo de recuperación .

Seleccione la opción Utilidades de macOS -> Utilidad de disco -> Primeros auxilios. Esto escaneará su disco en busca de problemas e intentará repararlos automáticamente.

Si la solución no funciona, puede comenzar nuevamente en modo de recuperación para reinstalar macOS por completo.