Αναδυόμενη απάτη προειδοποίησης τείχους προστασίας του Windows Defender

Κατά τη διάρκεια μιας εξέτασης αναξιόπιστων ιστότοπων, οι ερευνητές μας εντόπισαν μια απάτη τεχνικής υποστήριξης γνωστή ως "Ειδοποίηση τείχους προστασίας του Windows Defender". Αυτό το δόλιο σχέδιο αναπαράγει τις ειδοποιήσεις των Windows και δηλώνει ψευδώς ότι η συσκευή του χρήστη έχει μολυνθεί, με στόχο να δελεάσει το θύμα να επικοινωνήσει με μια κατασκευασμένη γραμμή βοήθειας ως μέρος μιας περίτεχνης απάτης.

Κατά την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο που διαθέτει την "Ειδοποίηση τείχους προστασίας του Windows Defender", η σελίδα φόντου προσομοίωσε το σφάλμα μπλε οθόνης, ένα κρίσιμο σφάλμα συστήματος των Windows. Το αναδυόμενο παράθυρο που ακολούθησε, υποτίθεται ότι ήταν μια ειδοποίηση από το Microsoft Defender Antivirus (πρώην Windows Defender), ισχυρίστηκε την παρουσία adware στη συσκευή του επισκέπτη και λεπτομερείς πιθανές απειλές που σχετίζονται με το λογισμικό. Στη συνέχεια ζητήθηκε από τον χρήστη να καλέσει μια γραμμή υποστήριξης.

Επιλέγοντας να κάνετε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια στον ιστότοπο" στο αναδυόμενο παράθυρο οδήγησε σε μια διαφορετική σελίδα που μιμείται τον ιστότοπο της Microsoft. Αυτή η σελίδα ενσωμάτωσε πολλά αναδυόμενα παράθυρα, συμπεριλαμβανομένης μιας προσομοιωμένης σάρωσης συστήματος και διαφόρων αναφορών απειλών, που προτρέπουν συνεχώς τον χρήστη να επικοινωνήσει με τη γραμμή βοήθειας.

Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι όλες οι πληροφορίες που παρουσιάζονται από το "Windows Defender Firewall Alert" είναι ψευδείς. Κανένας ιστότοπος δεν διαθέτει τη δυνατότητα εντοπισμού απειλών στις συσκευές των επισκεπτών. Επιπλέον, αυτή η απάτη δεν σχετίζεται με τα Windows, τη Microsoft ή άλλα νόμιμα προϊόντα, υπηρεσίες ή οντότητες.

Με την έναρξη της επαφής, οι απατεώνες υιοθετούν το πρόσχημα των τεχνικών υποστήριξης, διατηρώντας αυτή την προσποίηση σε όλο το σχέδιο. Οι δόλιες δραστηριότητες μπορεί να εμφανιστούν εξ ολοκλήρου μέσω τηλεφώνου, με εγκληματίες του κυβερνοχώρου να εξαπατούν τα θύματα να συμμετάσχουν σε οικονομικές συναλλαγές, να αποκαλύψουν ευαίσθητες πληροφορίες, να αγοράσουν προϊόντα, να κατεβάσουν/εγκαταστήσουν λογισμικό (συμπεριλαμβανομένου κακόβουλου λογισμικού) ή να αναλάβουν άλλες ενέργειες.

Πώς μπορείτε να αναγνωρίσετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης;

Η αναγνώριση μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης είναι ζωτικής σημασίας για την αποφυγή πιθανής απάτης και την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Ακολουθούν ορισμένα κοινά σημάδια που μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης:

Ανεπιθύμητες κλήσεις ή αναδυόμενα παράθυρα:
Οι νόμιμες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης δεν πραγματοποιούν αυτόκλητες κλήσεις ούτε εμφανίζουν αναδυόμενα παράθυρα στον υπολογιστή σας που προειδοποιούν για υποτιθέμενα προβλήματα. Εάν λάβετε μια απροσδόκητη κλήση ή δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από τεχνική υποστήριξη, να είστε προσεκτικοί.

Αξιώσεις ανίχνευσης ιών:
Οι απατεώνες ισχυρίζονται συχνά ότι έχουν εντοπίσει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό στη συσκευή σας, ακόμη και χωρίς προηγούμενη ένδειξη. Το νόμιμο λογισμικό ασφαλείας δεν θα επικοινωνήσει μαζί σας απροσδόκητα για να αναφέρετε προβλήματα.

Πίεση για άμεση δράση:
Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιούν συχνά το επείγον ως τακτική, ισχυριζόμενοι ότι ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο και σας προτρέπουν να αναλάβετε άμεση δράση. Μπορεί να σας ζητήσουν να παρέχετε προσωπικά στοιχεία ή να παραχωρήσετε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας.

Αιτήματα για απομακρυσμένη πρόσβαση:
Οι νόμιμες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης δεν θα ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, εκτός εάν έχετε ξεκινήσει την επαφή. Εάν κάποιος αυτόκλητος ζητήσει απομακρυσμένη πρόσβαση, πιθανότατα πρόκειται για απάτη.

Ζητώντας πληρωμή:
Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης συχνά περιλαμβάνουν αιτήματα πληρωμής για υποτιθέμενες υπηρεσίες ή επιδιορθώσεις. Οι νόμιμες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης δεν σας χρεώνουν για την παροχή βοήθειας σε κοινά ζητήματα.

Χρήση φόβου ή απειλών:
Οι απατεώνες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τακτικές φόβου, όπως απειλές ότι θα απενεργοποιήσουν τον υπολογιστή σας ή θα σας αναφέρουν στις αρχές εάν δεν συμμορφωθείτε. Η νόμιμη τεχνική υποστήριξη δεν καταφεύγει σε τέτοιες απειλές.

Γενικοί χαιρετισμοί:
Οι κλήσεις απάτης συχνά ξεκινούν με γενικούς χαιρετισμούς όπως "Αγαπητέ πελάτη" ή "Αγαπητέ χρήστη" αντί να σας απευθύνουν το όνομά σας. Οι νόμιμες εταιρείες συνήθως έχουν τα στοιχεία σας και θα απευθυνθούν προσωπικά σε εσάς.