Novo Estudo Conclui que Senhas podem Afetar a Sua Saúde Mental

Segundo Todd McKinnon, CEO do fornecedor de soluções de gerenciamento de identidade Okta, 'as senhas falharam conosco como fator de autenticação'. Sua empresa publicou recentemente o relatório 'Passwordless Future', que tenta provar que McKinnon está certo. O que é particularmente interessante é que, no entanto, ele aborda o impacto das senhas no bem-estar mental das pessoas - uma questão que raramente é abordada durante as discussões sobre autenticação segura.

A pesquisa foi conduzida pela Opinium e envolveu pouco mais de 4 mil usuários no Reino Unido, França e Holanda. Os entrevistados disseram que, em média, usam no mínimo dez senhas em suas vidas cotidianas. Eles também admitiram que são forçados a clicar no link "Esqueci a senha" cerca de três vezes por mês e todos concordam que isso tem um impacto direto em sua produtividade.

As Pessoas Precisam Lidar com Muitas Senhas

Para combater isso, a maioria dos usuários se envolve em práticas que colocam sua segurança online em sério risco. Cerca de 6% admitem que usam "senhas conhecidas", embora os dados que temos de outros trabalhos de pesquisa sugiram que as pessoas que participaram da pesquisa da Okta não foram totalmente honestas. O restante das figuras também parece contradizer o que nos foi dito anteriormente. O relatório diz, por exemplo, que cerca de um em cada três funcionários usa a mesma senha para várias contas, o que não é realmente o que os participantes de outras pesquisas nos disseram. Cerca de um quarto dos entrevistados por Okta disseram que escrevem suas senhas em um pedaço de papel e 17% as salvam em seus dispositivos eletrônicos. De acordo com Okta, 78% dos entrevistados violam regras básicas de segurança ao tentarem gerenciar suas senhas.

É difícil dizer por que o número de pessoas que usam e reutilizam senhas fracas varia muito entre as pesquisas, mas achamos que um aspecto da pesquisa da Okta deve ser bastante preciso - a parte sobre o efeito das senhas na saúde mental dos usuários.

Os Usuários Realmente não Gostam de Senhas

Um grande número de 63% dos entrevistados disse que a mera noção de senha evoca emoções negativas. Os franceses são os que mais detestam as senhas, com 73% admitindo que associam o mecanismo de autenticação tradicional a sentimentos desagradáveis. Quase metade de todos os participantes afirmou que se sente irritada ou incomodada com o ônus de ter que se lembrar de todas essas senhas, e cerca de um em cada cinco entrevistados admite que as senhas os deixam estressados ou preocupados.

Maria Bada, pesquisadora associada da Universidade de Cambridge, disse que o mecanismo tradicional de autenticação de nome de usuário e senha pode causar "estresse extremo", o que, por sua vez, pode levar a "colapso ou esgotamento". Em outras palavras, as senhas podem ter um efeito muito sério na sua saúde mental geral.

Infelizmente, não há uma maneira fácil de contornar o problema. A autenticação biométrica é a alternativa óbvia à senha comum, mas há um ou dois problemas com ela. Por um lado, todo o conceito de fazer login em contas on-line ou desbloquear dispositivos eletrônicos com uma parte do seu corpo não vem sem falhas, e mesmo se você ignorar isso, o relatório da Okta mostra que as pessoas não estão completamente cientes de como a tecnologia funciona e, portanto, não está disposto a confiar, especialmente no ambiente corporativo. É por isso que, embora a leitura de impressões digitais e o reconhecimento facial agora façam parte de milhões de dispositivos de consumidor, ainda existe um método de autenticação mais tradicional (via senha ou PIN) que atua como backup.

Em outras palavras, ainda estamos presos às senhas dolorosamente conhecidas e precisamos descobrir uma maneira de usá-las para proteger nossos dados sem deixá-los colocar muito estresse em nossas vidas cotidianas. Atualmente, a única maneira de fazer isso é organizar e armazenar todos os seus dados de login com a ajuda de uma solução de gerenciamento de senhas como o Gerenciador de Senhas do Cyclonis. Para saber mais, clique aqui .