Como alterar sua senha do Hotstar

O Hotstar é hoje um dos principais serviços de streaming na Índia. Ostenta um grande catálogo de conteúdo, que inclui programas de TV, filmes e esportes ao vivo e transmissões de notícias. O Hotstar é muito popular entre os indianos, mas tem certos problemas, nos quais abordarei.

Parece que muitos sites e vídeos no YouTube estão oferecendo cookies Hotstar Premium gratuitos, além de uma conta e senhas Hotstar Premium gratuitas. Parece ótimo, certo? Mas há um problema. Essas credenciais geralmente são roubadas de outro usuário. Se você é um usuário do Hostar e tem problemas para reproduzir vídeos, é recomendável alterar sua senha imediatamente.

A mensagem de erro mais comum exibida pela Hotstar diz: "Desculpe, mais de um vídeo premium está sendo solicitado nesta conta. Feche outros vídeos e tente novamente."

Como os usuários não conseguem verificar quais dispositivos estão usando sua conta Premium ou sair de todos os dispositivos, um recurso comum na maioria dos serviços de streaming, a única opção que resta é alterar sua senha.

Lembre-se de que o Hotstar permite apenas um fluxo simultâneo por conta de usuário. A mensagem de erro exibida acima pode ser porque você não fechou um vídeo anterior. Se isso não resolver o problema, é hora de alterar sua senha.

Se você não deseja alterar sua senha, também pode tentar enviar um email para a Hotstar em premium@hotstar.com. A equipe da Hotstar pode limpar a sessão no back-end, o que deve resolver o erro. No entanto, ainda é aconselhável alterar sua senha, porque, se alguém a roubou, poderia fazer login novamente em sua conta.

Como alterar sua senha do Hotstar

Abra o aplicativo Hotstar e pressione o botão de menu localizado no canto superior esquerdo.
Em seguida, clique em Minha conta, localizada na parte superior do menu.
Em seguida, toque em Alterar senha
Você verá uma notificação na parte inferior da tela, informando que o Hotstar enviou um email com um link de alteração de senha para o endereço de email usado para registrar sua conta.
Digite seu email e toque em Alterar senha e insira uma nova senha.

Nota: o link dura 24 horas. Depois disso, ele se tornará inútil.